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電(dian)商總監首先要有(you)細節(jie)才能具(ju)備戰略能力。在抖音 ROI 下(xia)降等當下(xia)電(dian)商環境(jing)下(xia)，要解(jie)決諸(zhu)如找(zhao)誰(shui)做能打平(ping) ROI 的大專場、直(zhi)播間如何調(diao)(diao)品調(diao)(diao)話術等實際問題，空(kong)談戰略如重視打波或自播無意(yi)義。 中國(guo)線上零售競爭激烈、渠道碎片化，有(you)眾多(duo)平(ping)臺和對(dui)手
有人(ren)咨詢(xun)，自己學(xue)了線上網課或線下培訓的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)實操后(hou)(hou)，在(zai)崗位上仍做(zuo)不好工(gong)作。原(yuan)因在(zai)于很多時候學(xue)習的(de)(de)只(zhi)是表面(mian)的(de)(de)工(gong)作流程(cheng)、操作行為、專(zhuan)業(ye)術(shu)語以及國家相關標準，會流程(cheng)不代表能(neng)解決問題(ti)。做(zuo)任何工(gong)作都會遇到問題(ti)。 一、首(shou)先要進行分析，找(zhao)到原(yuan)因后(hou)(hou)
當下(xia)屬工作未(wei)達預期時，管理者不(bu)應(ying)(ying)只(zhi)是批評，而(er)應(ying)(ying)與下(xia)屬共同探尋問(wen)題(ti)原因，多(duo)問(wen)幾個 “為(wei)什么”。具體(ti)做(zuo)法如(ru)下(xia)： 一、在(zai)內(nei)部找(zhao)(zhao)原因：不(bu)要(yao)總是從外部找(zhao)(zhao)問(wen)題(ti)，而(er)應(ying)(ying)著眼于內(nei)部。 二(er)、在(zai)主觀上找(zhao)(zhao)問(wen)題(ti)：避免在(zai)客觀方面找(zhao)(zhao)借
部門設置的(de)五類(lei)常見問題及應對。 一、部門設置的(de)重要性。 1. 部門是組(zu)織完成任務而設的(de)有權管(guan)轄事(shi)務的(de)機構，能(neng)(neng)將業務工(gong)作歸類(lei)，為(wei)崗位人員專業化提(ti)供可(ke)能(neng)(neng)，明確其分工(gong)與職責是提(ti)高組(zu)織效率和促進團隊協作的(de)關鍵。 二、五類(lei)
老板真的(de)不知道誰在(zai)干(gan)活誰在(zai)摸魚嗎(ma)？主要有兩種(zhong)情況(kuang)： 第一(yi)種(zhong)情況(kuang)，公(gong)司(si)太大、人太多，老板顧(gu)不上每個人、每一(yi)處細節，在(zai)這種(zhong)公(gong)司(si)里老板只能抓(zhua)大放小(xiao)，因為有管理者為其分(fen)擔工作，老板只關心部(bu)門整體(ti)效應(ying)，若真正干(gan)活的(de)人被逼走，各項指標會(hui)變(bian)差，這時
之前提到(dao)干部管(guan)理(li)流程，干部勝任標(biao)準是其第一(yi)環，建(jian)立標(biao)準方法如(ru)(ru)下。 一(yi)、崗位職責梳(shu)理(li)。明確(que)組織對(dui)管(guan)理(li)者角色的具(ju)體期待。 二、制定能力模型(xing)。基(ji)于需(xu)(xu)求分析確(que)定成(cheng)功管(guan)理(li)者必需(xu)(xu)的能力素質，一(yi)般(ban)分為基(ji)礎能力（如(ru)(ru)認知、學(xue)習(xi)、問題解決能力）、組
優秀員(yuan)工(gong)辭(ci)職對公(gong)(gong)司(si)損失(shi)巨大(da)，因其(qi)培養(yang)成本高，其(qi)離(li)職給公(gong)(gong)司(si)敲響三個警鐘： 一、分配機制(zhi)問題(ti)：員(yuan)工(gong)收入與付(fu)出不成比例，感覺不公(gong)(gong)平，說明公(gong)(gong)司(si)分配機制(zhi)可能存在(zai)缺(que)陷。 二、企業文(wen)化反思：公(gong)(gong)司(si)要思考企業文(wen)化建設是否為員(yuan)工(gong)生(sheng)活和家庭做了貢獻(xian)，
老(lao)板(ban)存在以下五種表現會讓(rang)員(yuan)工心寒(han)，若企業有這些問題(ti)，難以留住好員(yuan)工： 一(yi)、工資(zi)(zi)千年不變：員(yuan)工能力(li)提升，自身(shen)價值增(zeng)加，但工資(zi)(zi)始終(zhong)不漲，老(lao)板(ban)卻愿花雙(shuang)倍薪(xin)(xin)資(zi)(zi)招新人，卻不給老(lao)員(yuan)工加薪(xin)(xin)。 二、死摳細節(jie)：對(dui)周報晚交一(yi)小時、員(yuan)工眼色(se)表情不對(dui)等
員工(gong)不服管一(yi)招搞定！本質上是因為他對(dui)你(ni)的(de)需(xu)求，已經低(di)(di)于你(ni)對(dui)他的(de)需(xu)求了，要(yao)從以下四個方面解決： 一(yi)、降低(di)(di)對(dui)他的(de)需(xu)求。就是要(yao)證明很多工(gong)作沒(mei)有他一(yi)樣可(ke)以完成。 二、大膽啟用新人(ren)。安排在他身邊，讓他有危機感(gan)。 三、減少資源的(de)支持。
判(pan)斷(duan)一個人(ren)是否(fou)厲害，不(bu)是看(kan)其自吹自擂或(huo)自身能(neng)力(li)有多強，而是看(kan)身邊有無牛人(ren)。小時候看(kan)《西游(you)記》嫌棄唐(tang)僧(seng)，覺得(de)他(ta)沒能(neng)力(li)，只會讓悟空救他(ta)。如今(jin)再看(kan)，唐(tang)僧(seng)是卓越領導者。 一、目標感強。牢記初(chu)心，逢(feng)人(ren)便說從東土大唐(tang)來要去(qu)西天取經(jing)，取經(jing)途中雖歷經(jing)
很多事情我(wo)(wo)們(men)(men)會因(yin)害怕不確(que)定性結果而停(ting)止行(xing)動，這樣就沒可(ke)能(neng)(neng)了。那些百分百能(neng)(neng)做到(dao)的事大概(gai)率無法讓(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)提(ti)(ti)升(sheng)層次，因(yin)為(wei)那是重復。而具有(you)未知可(ke)能(neng)(neng)性的東西能(neng)(neng)讓(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)提(ti)(ti)升(sheng)，這叫(jiao)迭代。所(suo)以遇到(dao)能(neng)(neng)提(ti)(ti)升(sheng)但不確(que)定的事，我(wo)(wo)們(men)(men)可(ke)以更有(you)鈍感力。既然是不可(ke)控(kong)因(yin)素，干脆不管
一(yi)(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)如同好(hao)教(jiao)練、好(hao)導(dao)師，能點(dian)(dian)亮人生(sheng)，即便(bian)一(yi)(yi)無所有(you)也能讓(rang)人擁(yong)有(you)強大力量(liang)。一(yi)(yi)位職場老(lao)炮分(fen)享三段職場經(jing)歷。 一(yi)(yi)、其第一(yi)(yi)任領(ling)(ling)導(dao)非常嚴(yan)厲，PPT 有(you)標點(dian)(dian)錯誤(wu)都(dou)會(hui)被罵，他(ta)在(zai)此領(ling)(ling)導(dao)手(shou)下(xia)學會(hui)注(zhu)重細(xi)節和嚴(yan)謹精神。但領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)嚴(yan)苛管(guan)理讓(rang)他(ta)神經(jing)緊繃，最
在項目咨詢中，很多老板都希望外聘大咖(ka)解決企(qi)業人(ren)才(cai)(cai)問題。企(qi)業發展(zhan)會使對員(yuan)工要求提高，老板感覺(jue)現有(you)人(ren)才(cai)(cai)跟不上發展(zhan)，便想重金(jin)聘請大咖(ka)。然而(er)，一個(ge)人(ren)取得成績需天時地利人(ren)和，大咖(ka)雖順(shun)應天時，但平臺是否適合其施展(zhan)才(cai)(cai)華(hua)、現有(you)人(ren)員(yuan)與之是否合拍都不確定。其成
價值觀是內(nei)心(xin)深處對(dui)事物(wu)的(de)排序和取舍。它平時(shi)(shi)低(di)調(diao)，關(guan)鍵時(shi)(shi)刻影響決策。周五朋(peng)(peng)友小麗約周六相聚，因周六要給客戶講課便改(gai)約。當晚媽(ma)媽(ma)眩暈癥發(fa)作，毫(hao)不猶豫(yu)送媽(ma)媽(ma)去醫(yi)院并與客戶協商改(gai)時(shi)(shi)間。對(dui)朋(peng)(peng)友沒時(shi)(shi)間是因認為事業(ye)比(bi)朋(peng)(peng)友重要，當親情(qing)(qing)與事業(ye)沖突時(shi)(shi)選擇親情(qing)(qing)，
管理者(zhe)(zhe)發現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能(neng)力(li)比(bi)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能(neng)力(li)更(geng)重(zhong)要，主要有(you)兩個原(yuan)因(yin)： 一、解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)有(you) 4 個步驟，是從發現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)開始的，如果連發現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)都做不(bu)(bu)到，就談不(bu)(bu)上后面如何(he)分析問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)。 二、管理者(zhe)(zhe)在(zai)現場見(jian)慣了，對很多問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)習以為常而發現不(bu)(bu)了問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，這(zhe)時就需
奉(feng)勸各位，若遇到具有以下(xia)四種特征的管理者，應果(guo)斷開掉，否則(ze)對(dui)團隊和公司危(wei)害極大： 一、亂發脾(pi)氣、情緒不穩(wen)定：員工一聽其說話就無(wu)名火起(qi)，想辯(bian)駁，整個團隊會被攪得雞(ji)犬不寧。 二、極強(qiang)的控(kong)制欲：時刻糾(jiu)正員工，表(biao)面是細節控(kong)實(shi)則(ze)控(kong)制欲強(qiang)，
所有管理者要(yao)注意(yi)，以下七(qi)件(jian)事(shi)千萬別做，不然(ran)會(hui)遭員(yuan)工鄙視，員(yuan)工雖嘴上不說(shuo)，但內(nei)心分分鐘想離開。 一(yi)、不會(hui)向(xiang)上要(yao)資(zi)源只會(hui)向(xiang)下加壓力：員(yuan)工會(hui)覺得管理者沒本事(shi)，只是(shi)個擺(bai)設。 二、有問題不解決(jue)，追責時叨叨不停：員(yuan)工會(hui)認為管理者單(dan)純想打壓人(ren)
優(you)秀管理(li)者(zhe)(zhe)具(ju)備 “強者(zhe)(zhe)思維(wei)”，體現(xian)在以(yi)下(xia)方面(mian)： 一、直面(mian)現(xian)實(shi)：困難和問題在職場常見(jian)，敢于直面(mian)需(xu)要(yao)勇氣，堅持下(xia)來成(cheng)為習慣，最終成(cheng)為強者(zhe)(zhe)的能力，不(bu)逃避(bi)、不(bu)躲(duo)避(bi)。 二、主動攬責(ze)：推卸責(ze)任(ren)、甩鍋(guo)給下(xia)屬會使(shi)人心渙(huan)散
管理者每天都在(zai)做管理，而什么(me)是(shi)管理是(shi)個(ge)重要(yao)(yao)(yao)問題。先講(jiang)一個(ge)案(an)例，前(qian)(qian)天接到(dao)客戶(hu)需求，要(yao)(yao)(yao)在(zai)昨天上午 9 點(dian)半到(dao)青島(dao)訪談，但(dan)負責該區域的咨詢顧問嚴重感冒，可能無法前(qian)(qian)往(wang)。“我” 了(le)解其身(shen)體(ti)狀況后安排其休息，必要(yao)(yao)(yao)時讓(rang)其
在巨變時(shi)代(dai)，面對(dui)動(dong)蕩環境(jing)，如(ru)(ru)如(ru)(ru)不(bu)動(dong)伺機而動(dong)很(hen)重(zhong)要(yao)。當(dang)下十億人(ren)工(gong)作養四億人(ren)，三十年后將(jiang)是六(liu)億人(ren)養五億人(ren)，打工(gong)人(ren)內(nei)卷使白領(ling)(ling)人(ren)工(gong)變便宜(yi)，藍領(ling)(ling)工(gong)價變貴。如(ru)(ru)國(guo)內(nei)裝電視(shi)與(yu)美國(guo)價格差異、國(guo)內(nei)與(yu)香港(gang)麥當(dang)勞外賣價格變化等例子所示(shi)。判斷(duan)趨勢比(bi)預測(ce)未來(lai)容易，20
很多人對老(lao)板(ban)(ban)不(bu)可或(huo)缺的能(neng)(neng)力(li)有(you)(you)(you)不(bu)同看法，實際上老(lao)板(ban)(ban)真正(zheng)不(bu)可或(huo)缺的能(neng)(neng)力(li)有(you)(you)(you)三個： 一、戰略眼光：要能(neng)(neng)了解(jie)未來趨勢(shi)，從中發現與自身能(neng)(neng)力(li)和資源匹配的商(shang)(shang)機(ji)，如同雷軍所(suo)說站在風(feng)(feng)口上豬(zhu)都能(neng)(neng)飛起來，老(lao)板(ban)(ban)要有(you)(you)(you)發現風(feng)(feng)口的能(neng)(neng)力(li)。 二、組織能(neng)(neng)力(li)：找到商(shang)(shang)機(ji)
領(ling)導(dao)為(wei)啥會袒護小(xiao)人(ren)(ren)？ 一、狗腿子因長(chang)在狗身(shen)上而得名，小(xiao)人(ren)(ren)能(neng)蹦跶是因為(wei)領(ling)導(dao)默許(xu)，一個字 “絕”。 二、沒人(ren)(ren)喜歡當壞(huai)人(ren)(ren)，領(ling)導(dao)也一樣，但壞(huai)人(ren)(ren)壞(huai)事總(zong)得有人(ren)(ren)做。 三、有些人(ren)(ren)正面競爭不過小(xiao)人(ren)(ren)，便依附領(ling)導(dao)耍陰(yin)招，
事必躬(gong)親(qin)的管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)是不(bu)(bu)稱職的，越忙(mang)越難(nan)出(chu)成(cheng)績，繼續(xu)這樣(yang)管(guan)(guan)(guan)理會造成(cheng)四(si)大惡果： 一(yi)、士氣(qi)低下：自(zi)己(ji)忙(mang)得(de)(de)不(bu)(bu)可開交，底下人(ren)沒有成(cheng)就感，取得(de)(de)成(cheng)績是管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的，出(chu)問題(ti)也(ye)歸咎于(yu)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)。 二(er)、效率低下：什么事都需向管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)請示匯報，下屬不(bu)(bu)敢做決(jue)策，久
有同學在人才(cai)盤(pan)點(dian)后(hou)發(fa)現人崗匹配(pei)結果不理(li)想，這是因為(wei)人才(cai)盤(pan)點(dian)前(qian)缺少組(zu)(zu)織盤(pan)點(dian)環節。組(zu)(zu)織盤(pan)點(dian)包括(kuo)三(san)方面內容。 一、組(zu)(zu)織能(neng)力盤(pan)點(dian)。公司戰(zhan)略確定后(hou)，從業務價值鏈(lian)角度(du)，按照戰(zhan)略目標(biao)要求對研發(fa)能(neng)力、市(shi)場能(neng)力、生產能(neng)力和(he)人才(cai)管理(li)能(neng)力等進行評估，找出差
作為老(lao)板或管理者，可能面臨被員(yuan)工(gong) “開”（員(yuan)工(gong)主動離職）的情(qing)況(kuang)。比如雖覺得主管能力不行(xing)但因無人接替而湊合使用(yong)。當(dang)員(yuan)工(gong)逼加工(gong)資否則離職時。若答應不合理要求，可能導致(zhi)底線被擊穿且(qie)其(qi)他(ta)員(yuan)工(gong)仿效。預防此情(qing)況(kuang)，團隊(dui)梯隊(dui)建設雖好
評價管(guan)理(li)(li)者管(guan)理(li)(li)水平，除看團隊業績外，還要(yao)看部門(men)人(ren)員成(cheng)(cheng)長速度，最重要(yao)的是(shi)為(wei)(wei)公司培養得力干將(jiang)。杰克?韋爾奇說過(guo)(guo)，成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)管(guan)理(li)(li)者前(qian)成(cheng)(cheng)功(gong)是(shi)自(zi)(zi)己(ji)成(cheng)(cheng)長，成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)管(guan)理(li)(li)者后成(cheng)(cheng)功(gong)與他人(ren)成(cheng)(cheng)長相關(guan)，管(guan)理(li)(li)者通過(guo)(guo)成(cheng)(cheng)就他人(ren)成(cheng)(cheng)就自(zi)(zi)己(ji)。但有人(ren)擔憂徒(tu)弟能力超自(zi)(zi)己(ji)而頂替自(zi)(zi)己(ji)，對此可(ke)從
有同學因公(gong)司干部管(guan)理(li)問題不知如何下(xia)手，現分享干部管(guan)理(li)思路。從人(ren)才管(guan)理(li)循環看，包括選(xuan)拔(ba)、培育、評價和(he)流(liu)用。 一、選(xuan)拔(ba)機制(zhi)。 1. 選(xuan)拔(ba)標(biao)準。是干部選(xuan)拔(ba)基礎(chu)，衡量是否符合(he)崗(gang)位要求(qiu)。 2. 外部招聘甄(zhen)選(xuan)。選(xuan)拔(ba)
2023 年(nian)與很多(duo)企業老(lao)(lao)(lao)板(ban)交流，老(lao)(lao)(lao)板(ban)們常感慨(kai)無人替(ti)自(zi)己分憂。原(yuan)因主要(yao)有以(yi)下幾點。 一、首先，老(lao)(lao)(lao)板(ban)不帶(dai)團隊，其(qi)結(jie)果(guo)是公司能力上限取決于老(lao)(lao)(lao)板(ban)能力高限。 二、其(qi)次，存在激(ji)勵不相容問題，老(lao)(lao)(lao)板(ban)掙(zheng)錢而員工(gong)沒掙(zheng)到錢，大家心(xin)思不齊，無法(fa)形成力出
遇到好(hao)領(ling)導(dao)(dao)能(neng)(neng)助員(yuan)工發展，而(er)無(wu)(wu)能(neng)(neng)領(ling)導(dao)(dao)則會帶來諸多問題(ti)。無(wu)(wu)能(neng)(neng)領(ling)導(dao)(dao)一般有以下九大特征。 一、自己不(bu)懂(dong)還瞎指(zhi)揮(hui)。 二、凡(fan)事都過問都要(yao)管(guan)。 三、只管(guan)要(yao)結(jie)果(guo)不(bu)給指(zhi)導(dao)(dao)。 四、事情搞(gao)砸就怪下屬。 五、不(bu)容員(yuan)工提意見，獨斷專行。
老(lao)(lao)板(ban)一定是(shi)狠(hen)人(ren)，若要成為(wei)優(you)秀老(lao)(lao)板(ban)需具備以下(xia)三點(dian)： 一、目標(biao)感(gan)強：在其面前只(zhi)有(you)是(shi)非(fei)對錯，不(bu)糾結(jie)。項(xiang)目盈利則快速投入發展(zhan)，不(bu)盈利立馬砍掉，眼里更多是(shi)目標(biao)達成，因(yin)為(wei)要活(huo)下(xia)去，而非(fei)殘(can)忍。 二、自律(lv)性(xing)強：沒有(you)老(lao)(lao)板(ban)天(tian)天(tian)好(hao)吃(chi)懶(lan)做或(huo)只(zhi)想著風花雪(xue)