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為(wei)什么很多軟件銷售在技術和產品上根本不努力(li)，但(dan)是(shi)他就(jiu)(jiu)是(shi)賣的比你(ni)好呢？因為(wei)他會在以下(xia)這(zhe)三(san)個方面比你(ni)突出。 一、是(shi)對客戶的商業(ye)模式更(geng)理解。 二(er)、是(shi)對客戶的行業(ye)更(geng)加了解。 三(san)、就(jiu)(jiu)是(shi)對行業(ye)的客戶的區域。 在這(zhe)里面呢，我非常(chang)強(qiang)
營商生(sheng)態的變化讓商家開始關(guan)(guan)心客(ke)戶(hu)資(zi)產與客(ke)戶(hu)價(jia)值(zhi)，需要圍繞 “用(yong)戶(hu)” 這一(yi)核心。在成交的基礎(chu)上更進一(yi)步，關(guan)(guan)注(zhu)背后長期(qi)沉淀的用(yong)戶(hu)資(zi)產。即(ji)以全生(sheng)命周期(qi)服務關(guan)(guan)注(zhu)每個用(yong)戶(hu)的價(jia)值(zhi)，通(tong)過內容運(yun)營沉淀長期(qi)用(yong)戶(hu)資(zi)產。私域是屬
很多人都(dou)說(shuo)過怎(zen)么找(zhao)老客戶(hu)去(qu)做(zuo)轉介(jie)紹(shao)，無論(lun)是(shi)說(shuo)以(yi)利誘之的(de)(de)(de)(de)，還(huan)是(shi)說(shuo)不能讓老客戶(hu)感覺(jue)賺了朋友(you)的(de)(de)(de)(de)錢的(de)(de)(de)(de)，其實(shi)這些都(dou)挺對的(de)(de)(de)(de)。但是(shi)我(wo)覺(jue)得他們(men)仍(reng)然只屬于中(zhong)間環(huan)節，還(huan)有更重要的(de)(de)(de)(de)兩個環(huan)節。在前(qian)和后前(qian)面(mian)的(de)(de)(de)(de)環(huan)節是(shi)指對老客戶(hu)進行分(fen)類，找(zhao)到影響力中(zhong)心，也(ye)就是(shi)第一波愿(yuan)意
討論話(hua)題：這兩(liang)個客戶(hu)你會放(fang)棄(qi)哪一(yi)個？ 客戶(hu)一(yi)：中小企業(ye)主，有(you)付(fu)費能力，家里出了事，服務能解(jie)(jie)決(jue)其問題，但不太信任，多次找且每次聊三四(si)個小時仍未(wei)成交，同事勸(quan)放(fang)棄(qi)。 客戶(hu)二(er)：精明的企業(ye)老板，有(you)問題想解(jie)(jie)決(jue)，之前(qian)公(gong)司未(wei)解(jie)(jie)決(jue)好，想通(tong)過資源整
無論你(ni)自認為(wei)(wei)產(chan)品有(you)多(duo)牛，特別(bie)是想做(zuo)大客戶渠道生意的(de)，任(ren)憑你(ni)巧(qiao)舌(she)如簧，任(ren)憑你(ni)多(duo)么(me)會打扮(ban)，其(qi)實都不(bu)(bu)如會這一(yi)招，就是送(song)禮。因為(wei)(wei)咱(zan)們有(you)句老話說的(de)好，抬手不(bu)(bu)打送(song)禮人，禮其(qi)實跟多(duo)少錢買的(de)一(yi)點關系(xi)沒有(you)，而且分(fen)為(wei)(wei)三(san)個層(ceng)面，尤其(qi)是不(bu)(bu)用錢的(de)第三(san)層(ceng)。 1、
那你要跟(gen)競(jing)爭對手搶客(ke)戶究竟怎么安(an)排(pai)你的(de)(de)拜(bai)訪順序(xu)是(shi)最(zui)佳的(de)(de)呢？那我在(zai)一七年的(de)(de)時候，真的(de)(de)就是(shi)很成功的(de)(de)搶掉了一個預約(yue)在(zai)我之前，但是(shi)呢我拜(bai)訪在(zai)先的(de)(de)一個行業的(de)(de)大客(ke)戶，那在(zai)我的(de)(de)這個競(jing)爭對手實際上真的(de)(de)也非常的(de)(de)有實力。那我究竟做對了什么，可(ke)以讓客(ke)戶當場就拒絕
銷售如何成交有(you)錢(qian)人(ren)？有(you)錢(qian)人(ren)懂得(de)花錢(qian)，但他更在(zai)乎的是你(ni)能給他提(ti)供多大的確定性(xing)的價值，他才(cai)更愿意向你(ni)買。賺(zhuan)窮(qiong)人(ren)的錢(qian)，他恨不(bu)得(de)花那點錢(qian)買你(ni)的命，并且差(cha)評了還不(bu)斷(duan)。賺(zhuan)有(you)錢(qian)人(ren)的錢(qian)更容易獲得(de)尊重，因為真正的有(you)錢(qian)人(ren)，多數都(dou)有(you)你(ni)正在(zai)經(jing)歷的這種(zhong)經(jing)歷，因此看(kan)到
公司那么多客(ke)(ke)(ke)戶(hu)應(ying)該怎么管(guan)，既然老板關(guan)注，那一定得從組織(zhi)層面做一個分(fen)析，其實(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)管(guan)理核心(xin)就(jiu)三(san)件事，分(fen)別是管(guan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)、管(guan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系還有管(guan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意度。 第一個，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)。這是銷(xiao)售人員每天掛在(zai)嘴邊的詞，但(dan)是大(da)部分(fen)人不知(zhi)道(dao)，什么是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，他們把(ba)
什么樣(yang)(yang)的(de)(de)客戶(hu)(hu)屬于那種高價值客戶(hu)(hu)，適合長期交朋(peng)友的(de)(de)那種。我(wo)告(gao)訴你，他是可以被試探出(chu)來的(de)(de)。假如你們(men)第一次(ci)見面，你給客戶(hu)(hu)送一個(ge)小(xiao)禮物，假如客戶(hu)(hu)他嘗試性的(de)(de)給你一個(ge)回禮，例如向你透露一些關鍵(jian)性的(de)(de)信息，或(huo)者(zhe)說幫助你引薦關鍵(jian)人，那么通常這樣(yang)(yang)的(de)(de)一個(ge)小(xiao)禮物，
做銷售，反正被拒絕(jue)，那(nei)就讓有錢人拒絕(jue)，至(zhi)少還能多賺點(dian)錢。就像(xiang)蘇世民說，一個人真正做大事和(he)做小事，投入(ru)的(de)(de)精力和(he)時間都是(shi)差不多的(de)(de)。但收(shou)入(ru)的(de)(de)結果相差很大。所(suo)以我們做銷售的(de)(de)要敢(gan)于(yu)做大客戶制定(ding)目標的(de)(de)時候，可以把目標制定(ding)的(de)(de)稍微(wei)比(bi)自己的(de)(de)能力高。那(nei)么一點(dian)點(dian)
大(da)客戶銷售有(you)三個(ge)(ge)難(nan)(nan)。 1、首先第(di)一(yi)個(ge)(ge)難(nan)(nan)呢不是(shi)搞定問(wen)題(ti)啊，做大(da)客戶啊不要(yao)上來就先去解(jie)決問(wen)題(ti)。因為問(wen)題(ti)不是(shi)第(di)一(yi)步(bu)沒(mei)有(you)知根知底的(de)信(xin)任，對方很(hen)難(nan)(nan)向你開口說(shuo)出自(zi)己真實的(de)需求和困難(nan)(nan)，所以搞定人才是(shi)第(di)一(yi)步(bu)的(de)動作。 2、才是(shi)幫助客戶解(jie)決復雜難(nan)(nan)搞
在經濟內卷的(de)(de)(de)時代背景(jing)下，當產品同質化嚴(yan)重價(jia)格相(xiang)同，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)群體相(xiang)同的(de)(de)(de)時候，你(ni)想(xiang)要(yao)(yao)比你(ni)的(de)(de)(de)競爭(zheng)對手賺的(de)(de)(de)更多，那么你(ni)就(jiu)要(yao)(yao)去經營(ying)好(hao)你(ni)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。而想(xiang)要(yao)(yao)經營(ying)好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，你(ni)就(jiu)要(yao)(yao)把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)根據溝通的(de)(de)(de)難易(yi)程度(du)分成(cheng)三個類，好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)不好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)很不好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)。然后根據這三類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，你(ni)把每
在(zai)私(si)(si)域經(jing)營中珍(zhen)惜客戶(hu)的(de)(de)(de)注意力是(shi)非(fei)常重要的(de)(de)(de)，以下是(shi)一些相關(guan)的(de)(de)(de)建(jian)議(yi)。 一、提供(gong)(gong)有價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)內容。提供(gong)(gong)對(dui)客戶(hu)有價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)信息(xi)和資(zi)源，讓他們覺得在(zai)你的(de)(de)(de)私(si)(si)域空(kong)間中能夠獲得有用的(de)(de)(de)信息(xi)或建(jian)議(yi)。這不僅可(ke)以吸引他們的(de)(de)(de)注意力，還可(ke)以增加他們對(dui)你的(de)(de)(de)信任感(gan)。
話(hua)是人說(shuo)的，事(shi)是人做的，說(shuo)靠譜(pu)的話(hua)，做靠譜(pu)的事(shi)，客戶(hu)會(hui)(hui)看在眼里，當深入客戶(hu)心里時(shi)(shi)，會(hui)(hui)產生共鳴，達(da)成共識，銷售成交(jiao)就更容(rong)易(yi)，讓客戶(hu)感知好的方法。 一、是標(biao)準(zhun)。做銷售時(shi)(shi)要懂得(de)產品的標(biao)準(zhun)，如介紹拍照鏡頭的標(biao)準(zhun)焦距，讓客戶(hu)學到知識，與感知吻(wen)合
提(ti)升客(ke)(ke)戶價值(zhi)的(de)(de) 7 個(ge)方法。 一、建立良好(hao)的(de)(de)客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)。與客(ke)(ke)戶建立長期(qi)穩(wen)定(ding)的(de)(de)關(guan)系(xi)，通過提(ti)供高質量的(de)(de)服務(wu)和產品，確保客(ke)(ke)戶的(de)(de)滿意度和忠誠度。在與客(ke)(ke)戶交流時要積極傾聽客(ke)(ke)戶的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)和反饋，及時解決客(ke)(ke)戶的(de)(de)問題(ti)和疑慮。 二、深入了解客(ke)(ke)戶需(xu)求(qiu)(qiu)。通
我(wo)(wo)們在成(cheng)交當中經常會遇到一(yi)些高端的(de)，氣質比(bi)較高的(de)客(ke)戶(hu)上來，我(wo)(wo)們銷售員一(yi)般都(dou)會有壓(ya)力怎么(me)辦？各位啊(a)給大家提(ti)一(yi)點的(de)這(zhe)個思路。 1、首先我(wo)(wo)們要(yao)確(que)信(xin)自(zi)己的(de)專業準(zhun)備足(zu)夠，你(ni)才確(que)信(xin)展現自(zi)己的(de)自(zi)信(xin)，是通(tong)過實際行動和準(zhun)備深入的(de)了(le)解客(ke)戶(hu)的(de)情況，掌握(wo)客(ke)戶(hu)
ToB銷(xiao)(xiao)售中很多人(ren)以為搞定了對方的決策人(ren)，這(zhe)是基本就(jiu)(jiu)成了。但(dan)有的時候(hou)(hou)半路殺出的程咬(yao)金，可(ke)能讓你馬上就(jiu)(jiu)要倒數(shu)的單子就(jiu)(jiu)這(zhe)么(me)不(bu)翼(yi)而飛了。講一個我朋友多年(nian)前(qian)的失敗案例，那時候(hou)(hou)他在一家人(ren)力資源管理咨詢(xun)公(gong)司做銷(xiao)(xiao)售經理，自己談了一個非常優質的客戶，是一家
成本(ben)(ben)就是顧(gu)客(ke)(ke)(ke)購買需要(yao)付出(chu)的(de)(de)代(dai)價，真正的(de)(de)銷售(shou)高手，都是圍(wei)繞著解決(jue)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)購買成本(ben)(ben)來展開銷售(shou)的(de)(de)。先說(shuo)(shuo)toc的(de)(de)生(sheng)意，它是圍(wei)繞著個(ge)人解決(jue)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)兩個(ge)問題。第(di)一(yi)個(ge)是顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)決(jue)策成本(ben)(ben)，第(di)二個(ge)是顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)后悔成本(ben)(ben)。我們說(shuo)(shuo)今天為(wei)什(shen)么網購大行其(qi)(qi)道，其(qi)(qi)實(shi)就是因為(wei)它解決(jue)了(le)
怎么(me)賣未(wei)來取(qu)決(jue)于形勢的變(bian)化就是(shi) pest 政策，比如說我們的雙(shuang)碳戰略、國產替代、安全、地緣政治(zhi)、老齡化人口、低欲(yu)望社(she)會(hui)等等，從社(she)會(hui)經濟、產業結構、政策、人群整個(ge)這些(xie)維度中(zhong)會(hui)給客戶(hu)形成一(yi)個(ge)客戶(hu)的機會(hui)窗。而這個(ge)機會(hui)給到(dao)客戶(hu)，客戶(hu)要布局(ju)未(wei)來三(san)年(nian)他
我(wo)們經常(chang)聽到這(zhe)么一句話(hua)，銷售跟公司說這(zhe)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)都搞定(ding)了，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)(guan)系(xi)特別好(hao)，就看我(wo)們的方案怎(zen)么樣(yang)了，其他我(wo)都搞定(ding)了。哎，邏輯看上去很正確(que)，但你(ni)要真(zhen)的這(zhe)么相信，我(wo)覺得這(zhe)個就有(you)可(ke)能出(chu)問(wen)題。那什(shen)么叫客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)(guan)系(xi)搞定(ding)了，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)(guan)系(xi)靠譜到底有(you)一些什(shen)么樣(yang)的表現？這(zhe)個
銷售見(jian)面談客(ke)戶(hu)的八大好處，成(cheng)交(jiao)(jiao)率啊比在電話手機線(xian)上面高出二(er)十倍。 1、見(jian)面談啊，能夠試探客(ke)戶(hu)的意(yi)(yi)向，你(ni)面都不(bu)愿意(yi)(yi)見(jian)，你(ni)覺(jue)得他(ta)是意(yi)(yi)向客(ke)戶(hu)嗎？ 2、記住客(ke)戶(hu)和你(ni)見(jian)面，他(ta)付出了(le)時間成(cheng)本付出的越(yue)多，他(ta)會越(yue)不(bu)在乎成(cheng)交(jiao)(jiao)率啊會越(yue)高。 3
你(ni)知道客(ke)戶(hu)為什(shen)么(me)(me)購買你(ni)的(de)(de)(de)產品嗎？在形形色色的(de)(de)(de)銷售方法中，最(zui)有力量的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)是口碑(bei)，滿意(yi)客(ke)戶(hu)是你(ni)重復銷售和向(xiang)客(ke)戶(hu)推介的(de)(de)(de)最(zui)好資(zi)源，如果(guo)你(ni)花時(shi)間詢(xun)問他們，為什(shen)么(me)(me)從你(ni)這里(li)購買，而不是從別人那里(li)。以后(hou)遇見新客(ke)戶(hu)時(shi)，你(ni)就可以重復使用這些相(xiang)同的(de)(de)(de)理(li)由(you)致電或者當(dang)
始于(yu)客(ke)戶需(xu)求，終于(yu)客(ke)戶滿(man)(man)意(yi)，偉大企(qi)業(ye)(ye)的(de)成就往(wang)往(wang)源于(yu)其對客(ke)戶需(xu)求的(de)高度滿(man)(man)足和(he)對自我革新的(de)不(bu)斷追求。正(zheng)如查理·芒(mang)格所說(shuo)：“滿(man)(man)足客(ke)需(xu)與自我革命(ming)的(de)企(qi)業(ye)(ye)必將(jiang)偉大。”這一觀(guan)點為現代企(qi)業(ye)(ye)提供了重要(yao)的(de)啟(qi)示，指引著企(qi)業(ye)(ye)走
能(neng)(neng)不能(neng)(neng)成為(wei)優(you)(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)大(da)客戶(hu)銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)話就是(shi)(shi)看你(ni)拜(bai)訪(fang)前(qian)的(de)(de)(de)(de)準(zhun)備(bei)工作的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)先次序，準(zhun)備(bei)工作的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)先次序的(de)(de)(de)(de)話分四(si)個(ge)核心的(de)(de)(de)(de)工作。你(ni)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)在拜(bai)訪(fang)之(zhi)前(qian)能(neng)(neng)夠做(zuo)到(dao)一(yi)個(ge)客戶(hu)背景的(de)(de)(de)(de)調查(cha)。就是(shi)(shi)你(ni)今天去見大(da)客戶(hu)，你(ni)一(yi)定(ding)要(yao)了(le)解(jie)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)同(tong)行是(shi)(shi)誰，你(ni)一(yi)定(ding)要(yao)了(le)解(jie)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)(de)核心競爭(zheng)力是(shi)(shi)什(shen)么(me)。
這(zhe)個客(ke)戶(hu)管理(li)能(neng)(neng)力真是絕了(le)。第一(yi)個能(neng)(neng)夠(gou)看的就不要去(qu)查，能(neng)(neng)夠(gou)查的就不要去(qu)問(wen)。 一(yi)、比如說(shuo)他(ta)有(you)客(ke)戶(hu)的朋(peng)友圈，客(ke)戶(hu)有(you)的時候在(zai)朋(peng)友圈會(hui)發(fa)一(yi)些信息，他(ta)就會(hui)去(qu)捕捉和解讀(du)。 二、然后呢在(zai)合適的時候可能(neng)(neng)跟他(ta)聊天順帶(dai)聊起來，就確認了(le)一(yi)下，這(zhe)是一(yi)個服(fu)
高情商的(de)銷(xiao)售啊，不僅會(hui)給客戶省錢(qian)，而且(qie)還會(hui)讓(rang)客戶滿(man)意的(de)同時賺的(de)更多。我們做銷(xiao)售啊，如何讓(rang)客戶感覺(jue)(jue)我們賣的(de)不貴(gui)呢(ni)，其實(shi)就兩種方(fang)法。第一(yi)種就是(shi)你讓(rang)客戶感覺(jue)(jue)他花了(le)一(yi)萬(wan)塊錢(qian)，卻(que)(que)能夠享受到兩萬(wan)塊錢(qian)的(de)價(jia)值，或者是(shi)讓(rang)客戶覺(jue)(jue)得他花了(le)兩萬(wan)塊錢(qian)購買(mai)的(de)產品，卻(que)(que)能
你要進階(jie)到大客戶(hu)銷(xiao)售的(de)(de)話，必(bi)須要經歷(li)兩個核心的(de)(de)前面的(de)(de)階(jie)段。 1、就是(shi)初級銷(xiao)售階(jie)段，他的(de)(de)定(ding)位(wei)就是(shi)以學(xue)習總結的(de)(de)這樣一個定(ding)位(wei)為主的(de)(de)。那(nei)他學(xue)習什么呢？他學(xue)習三個核心的(de)(de)產(chan)品，第一個就是(shi)產(chan)品知識(shi)，公司本身的(de)(de)產(chan)品知識(shi)。第二點的(de)(de)話就是(shi)他要學(xue)習客戶(hu)的(de)(de)知
最近一直在研究啊，如果你是做大客(ke)戶銷(xiao)售的(de)話，你應(ying)該怎么(me)(me)樣去把(ba)這個流程體系(xi)(xi)梳(shu)理(li)出來。我(wo)們大概在過去半(ban)年多時間甚至更長的(de)時間一直在琢磨這件事情，大客(ke)戶營銷(xiao)到(dao)底有沒有機會用(yong)一套體系(xi)(xi)來解(jie)決。之前呢我(wo)們曾(ceng)經提出過ABM你從(cong)手里有什么(me)(me)關(guan)系(xi)(xi)就(jiu)去做什么(me)(me)客(ke)戶
我(wo)(wo)從小(xiao)啊就知道一個(ge)道理，你對別人(ren)跪(gui)舔是沒(mei)有(you)用的。你對別人(ren)好，別人(ren)認為是理所當然的。舉個(ge)小(xiao)例子啊，我(wo)(wo)的小(xiao)時候(hou)啊，有(you)一次這個(ge)下(xia)暴(bao)雨(yu)啊，我(wo)(wo)們班有(you)個(ge)同學沒(mei)有(you)帶(dai)雨(yu)傘，我(wo)(wo)就打(da)著傘，把他(ta)送回家(jia)，他(ta)們家(jia)住的還挺遠的。我(wo)(wo)為了不讓他(ta)淋濕，我(wo)(wo)把整(zheng)個(ge)雨(yu)傘往他(ta)那邊(bian)打(da)
如何成交高端客(ke)戶(hu)？ 1、了解目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)。深入的(de)了解你(ni)的(de)目(mu)標(biao)，高端客(ke)戶(hu)，包括他們的(de)需求，偏好購買決策。整個過程當中，你(ni)要通過市場的(de)調研數據的(de)分析以(yi)及網(wang)絡調查(cha)等各種方式(shi)，盡可能的(de)獲取更多的(de)相關關系(xi)，這(zhe)個是(shi)對客(ke)戶(hu)來說很重要的(de)。 2、就(jiu)是(shi)