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劉鴻雁

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劉鴻雁文章

向標桿企業學習要關注什么?

企(qi)業如何向標桿企(qi)業學(xue)(xue)習?我們經(jing)常講(jiang)的一句話(hua)是榜樣的力(li)量是無窮的,取人之長(chang)補己之短(duan)。向他人學(xue)(xue)習,尤其是向先進優(you)秀學(xue)(xue)習,是一種重要的學(xue)(xue)習方法(fa),也是個人和組織(zhi)進步的重要途徑(jing)。所(suo)以(yi)企(qi)業經(jing)營者一般會在(zai)自(zi)己的行業內給(gei)自(zi)己找(zhao)到兩三個對標的企(qi)業,跟跑別人,...

劉鴻雁 2366 瀏覽次數

為什么成型的企業在面對市場變化時很難改變?

成(cheng)型的(de)企業(ye)在面對(dui)市場變化需要變革(ge)和突(tu)破(po)(po)時是非(fei)常難的(de),在這個時候有一(yi)種看不見的(de)力(li)量拉著他(ta),讓(rang)他(ta)無法(fa)突(tu)破(po)(po)原有的(de)戰(zhan)略(lve)。讓(rang)企業(ye)始終專(zhuan)注并倚重(zhong)某(mou)些(xie)領域(yu)或資源(yuan),而妨礙(ai)了去(qu)發現新的(de)選擇和機會,或者是過去(qu)的(de)某(mou)些(xie)優(you)勢一(yi)定(ding)程度上蒙蔽了企業(ye)的(de)經營視線,造成(cheng)了企業(ye)...

劉鴻雁 2336 瀏覽次數

找到員工工作動力的引擎,找到上下同欲的共同點

這兩天有一(yi)個(ge)客戶一(yi)直在糾結一(yi)個(ge)問題,那就是怎么樣(yang)才能讓(rang)員(yuan)工(gong)和企(qi)業的(de)(de)目(mu)標保(bao)持一(yi)致。員(yuan)工(gong)好(hao)像(xiang)只是關(guan)心他的(de)(de)工(gong)資關(guan)心福利,并不關(guan)心企(qi)業的(de)(de)目(mu)標是什么。他試圖也想(xiang)通過招聘找(zhao)到能和自(zi)己達成目(mu)標共(gong)識的(de)(de)人(ren),接下來(lai)我們就來(lai)分享怎么樣(yang)才能讓(rang)員(yuan)工(gong)和企(qi)業的(de)(de)目(mu)標保(bao)持一(yi)...

劉鴻雁 2328 瀏覽次數

怎么樣讓員工忠誠于企業?

怎樣才能讓(rang)員(yuan)工(gong)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)(cheng)于(yu)企業(ye)呢(ni)?很多老板(ban)特別喜歡強(qiang)調員(yuan)工(gong)的(de)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du),覺得每(mei)每(mei)他對員(yuan)工(gong)不(bu)錯(cuo)的(de)時候,員(yuan)工(gong)卻背叛了(le)他。那到底(di)為(wei)什(shen)么(me)員(yuan)工(gong)總是(shi)背叛你(ni)?如何能讓(rang)員(yuan)工(gong)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)(cheng)于(yu)你(ni)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)(cheng)于(yu)企業(ye)呢(ni)?要知道員(yuan)工(gong)他是(shi)一(yi)個(ge)(ge)獨立的(de)個(ge)(ge)體,他不(bu)傻不(bu)會(hui)盲目的(de)去做選擇。我們想要員(yuan)工(gong)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)(cheng)...

劉鴻雁 2371 瀏覽次數

為什么說企業最缺的是商業操盤手?

為什么說(shuo)現(xian)在的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)最缺(que)(que)的(de)(de)是商(shang)(shang)業(ye)操(cao)盤(pan)手(shou)?企(qi)(qi)業(ye)都在說(shuo)要缺(que)(que)人(ren)(ren)(ren)(ren)才,到底(di)缺(que)(que)哪種人(ren)(ren)(ren)(ren)才?有人(ren)(ren)(ren)(ren)說(shuo)企(qi)(qi)業(ye)缺(que)(que)中層、缺(que)(que)財務、缺(que)(que)市場、缺(que)(que)人(ren)(ren)(ren)(ren)資。好像(xiang)這些(xie)人(ren)(ren)(ren)(ren)才也都是很(hen)重要的(de)(de),不能缺(que)(que)少(shao)。實際上(shang)市場上(shang)最缺(que)(que)的(de)(de)是商(shang)(shang)業(ye)的(de)(de)操(cao)盤(pan)手(shou)。商(shang)(shang)業(ye)操(cao)盤(pan)手(shou)這個詞來自于股票(piao)操(cao)盤(pan)手(shou),后來在互聯網行業(ye)廣...

劉鴻(hong)雁(yan) 2328 瀏覽次數

做一個合格的主管有三點至關重要

小公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)是個重要的(de)(de)(de)(de)崗位,可(ke)以說(shuo)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)水平(ping)代表了一個公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理水平(ping),怎樣才能(neng)在小公(gong)(gong)司(si)(si)做(zuo)一名合格(ge)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)?在小公(gong)(gong)司(si)(si)做(zuo)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)有時候比在大的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)做(zuo)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)要難得(de)多(duo),因為小公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)是公(gong)(gong)司(si)(si)經營目標落(luo)實的(de)(de)(de)(de)核心關鍵人物,公(gong)(gong)司(si)(si)業績的(de)(de)(de)(de)貫徹和落(luo)實就靠主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)。可(ke)是這個...

劉(liu)鴻雁(yan) 2344 瀏覽次數

未來的企業是垂直細分的小而美公司

未來企(qi)(qi)業(ye)不會雇傭那么多領工資的人,更趨(qu)向于小而美公司。這(zhe)些(xie)公司產品(pin)或者服務具有特(te)點(dian),在垂直細分領域競爭(zheng)力強,人少效(xiao)率高(gao)利(li)潤也(ye)高(gao)。所以有人說(shuo)工作(zuo)難找,獵(lie)頭難做,企(qi)(qi)業(ye)招(zhao)聘也(ye)難,除了經濟環境因素(su),企(qi)(qi)業(ye)組織創(chuang)新創(chuang)造,個人就業(ye)新模式都是非常重要的影響(xiang)...

劉(liu)鴻雁 2345 瀏覽次數

四步讓團隊的士氣持續的得到改善

有網友問我啊,管理者怎么樣帶(dai)(dai)動沒有士氣的(de)團(tuan)隊。我曾經也帶(dai)(dai)過(guo)這樣的(de)團(tuan)隊,分(fen)享一(yi)下我自(zi)己的(de)經驗,總結起來分(fen)四步。 1、是管理者要去發現團(tuan)隊的(de)亮點(dian),發自(zi)內(nei)心的(de)去欣賞(shang)和(he)贊美他(ta)們。而且(qie)啊要想(xiang)方設(she)法的(de)讓團(tuan)隊的(de)人感覺到(dao)你是真心的(de)喜歡他(ta)們。因為人會喜...

劉鴻(hong)雁 2396 瀏覽次數

小公司新團隊從0到1組隊的時候是很難的

在(zai)于小的(de)(de)(de)團隊啊(a),小的(de)(de)(de)這種初創型的(de)(de)(de)公司當(dang)中,你(ni)在(zai)組隊的(de)(de)(de)時候,在(zai)團隊搭建的(de)(de)(de)時候,你(ni)遇(yu)到的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么問(wen)題(ti)(ti)?這個問(wen)題(ti)(ti)他其實(shi)不是(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)技能的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),也不是(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)錢的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),實(shi)際上是(shi)(shi)(shi)一個結構性的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。你(ni)把(ba)結構想清楚的(de)(de)(de)時候,那么你(ni)其實(shi)這個問(wen)題(ti)(ti)就解決(jue)了啊(a),這個是(shi)(shi)(shi)非常(chang)重(zhong)...

劉鴻雁(yan) 2384 瀏覽次數

如何解決問題,其實答案就在問題里

我們(men)認為說如果我們(men)做(zuo)(zuo)管理的(de)(de)話哈(ha),可能(neng)更多的(de)(de)是(shi)在(zai)坐在(zai)辦公室(shi)里(li)啊(a),然后(hou)去做(zuo)(zuo)思考。但實際上(shang)問題就在(zai)答(da)案(an)里(li)啊(a),問題一定是(shi)在(zai)答(da)案(an)里(li)的(de)(de),就是(shi)你(ni)一定要去找到(dao)(dao)問題。然后(hou)你(ni)一定要能(neng)看到(dao)(dao)真實的(de)(de)問題,那個(ge)(ge)時候你(ni)才能(neng)找到(dao)(dao)答(da)案(an)。其(qi)實這個(ge)(ge)是(shi)一個(ge)(ge)很大的(de)(de)一個(ge)(ge)你(ni)一個(ge)(ge)很普遍的(de)(de)...

劉鴻雁 2333 瀏覽次數

別用老板標準培養員工

全國各地(di)的(de)很多(duo)的(de)朋友就(jiu)是(shi)很多(duo)創(chuang)始人(ren)就(jiu)是(shi)經常就(jiu)就(jiu)是(shi)給我留言,就(jiu)是(shi)說他碰到了什么問(wen)題(ti),什么問(wen)題(ti),就(jiu)是(shi)很多(duo)奇奇怪(guai)怪(guai)的(de)一(yi)些問(wen)題(ti)吧,其(qi)實都(dou)是(shi)用(yong)人(ren)管理(li)的(de)問(wen)題(ti),就(jiu)是(shi)有的(de)人(ren)其(qi)實那他的(de)知(zhi)識(shi)積累還(huan)蠻豐富的(de)。他看了很多(duo)的(de)書,然后那個(ge)每一(yi)年(nian)掏(tao)很多(duo)錢去參加各種的(de)這個(ge)...

劉鴻(hong)雁 2352 瀏覽次數

精耕細作的核心實際上是降本增效

小(xiao)企業(ye)的(de)(de)(de)降本增效(xiao)怎么做?這(zhe)兩(liang)年當中其實(shi)呢所有(you)的(de)(de)(de)企業(ye)啊,尤其是(shi)(shi)小(xiao)的(de)(de)(de)企業(ye),我(wo)們更需要去精耕(geng)細作。精耕(geng)細作的(de)(de)(de)核心實(shi)際上(shang)是(shi)(shi)降本增效(xiao),都采(cai)用了什么樣的(de)(de)(de)措施?我(wo)先(xian)歸(gui)歸(gui)類啊 1、第(di)一個(ge)的(de)(de)(de)話就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)做減這(zhe)個(ge)編制,然后(hou)減少這(zhe)個(ge)呃招聘的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)人數。然后(hou)甚至于...

劉鴻(hong)雁 2379 瀏覽次數

走小而美公司發展的路徑是一個難得的機遇

如何(he)能讓你的(de)公(gong)司(si)(si)因小(xiao)而美?傳(chuan)統意義上的(de)小(xiao)公(gong)司(si)(si)十家(jia)公(gong)司(si)(si)八家(jia)倒閉,一(yi)家(jia)半死不活,能活下來的(de)都有自(zi)己(ji)的(de)絕招。今天我們就來分析一(yi)下小(xiao)公(gong)司(si)(si)如何(he)生存發展的(de)話(hua)題。傳(chuan)統的(de)小(xiao)公(gong)司(si)(si)老板是(shi)業務強(qiang)手(shou),是(shi)技術員,是(shi)前(qian)端拓客,也是(shi)后端交付的(de)全能選手(shou)。小(xiao)公(gong)司(si)(si)要活下來,想...

劉(liu)鴻雁 2363 瀏覽次數

一家企業擁有長期的競爭力要五項修煉

相(xiang)信今天(tian)很多(duo)老(lao)板(ban)都(dou)認可(ke)一家(jia)企業擁(yong)有長期的(de)(de)競爭(zheng)力,其關鍵在于(yu)它比競爭(zheng)對手擁(yong)有更快更好的(de)(de)學習(xi)。今天(tian)的(de)(de)商業環境(jing)是(shi)如(ru)此的(de)(de)不(bu)確定性(xing),而一家(jia)企業的(de)(de)發展還是(shi)依賴老(lao)板(ban)的(de)(de)個(ge)人(ren)經(jing)驗,這(zhe)是(shi)遠遠不(bu)夠的(de)(de)。我們說個(ge)人(ren)再厲(li)害(hai)不(bu)如(ru)一個(ge)組織,組織再厲(li)害(hai)也不(bu)如(ru)一個(ge)系統(tong)的(de)(de)。一個(ge)...

劉鴻雁 2328 瀏覽次數

優秀管理者要做到六個到位

管理(li)就是將資源進行有效(xiao)的計劃、組(zu)織、管理(li)和控制,從而達成(cheng)既定目(mu)標的過程(cheng)。管理(li)一(yi)(yi)定要(yao)走心(xin),才(cai)能(neng)真正(zheng)提高管理(li)效(xiao)率。如(ru)何走心(xin)?要(yao)做到(dao)以下(xia)六個(ge)到(dao)位。 1、心(xin)到(dao)位,管理(li)者一(yi)(yi)定要(yao)用心(xin)做到(dao)真誠對(dui)待下(xia)屬,用心(xin)對(dui)待事情,才(cai)能(neng)感(gan)染人心(xin)。 2、人到(dao)位...

劉(liu)鴻雁(yan) 2395 瀏覽次數

企業腐敗其根源本質是什么?

很多(duo)企業因(yin)為內控(kong)治理不(bu)規范,普遍存在腐敗跟(gen)權(quan)力尋租現象,很多(duo)老(lao)板極(ji)頭(tou)疼,因(yin)其根(gen)本有以下(xia)幾種原因(yin)。 1、欲(yu)望生(sheng)成是內因(yin)。我們說(shuo)有人(ren)的地方就有腐敗,這是人(ren)性決定的。當企業任(ren)人(ren)唯(wei)用,失去平衡時,隨(sui)著個人(ren)的欲(yu)望不(bu)斷膨脹,就有可能導(dao)致(zhi)越來越嚴重(zhong)...

劉鴻雁 2423 瀏覽次數

為什么要把企業做成小而美?

經過過去四十(shi)年的(de)(de)(de)經濟高(gao)速(su)增(zeng)長(chang),中(zhong)國的(de)(de)(de)企業(ye)家(jia)普(pu)(pu)遍被(bei)灌(guan)輸著(zhu)企業(ye)一(yi)定要做大(da)做強的(de)(de)(de)概念(nian)。幾乎所(suo)有的(de)(de)(de)商學院都圍(wei)繞著(zhu)企業(ye)快速(su)增(zeng)長(chang),以全國化全球化發展為目(mu)標,普(pu)(pu)遍傳遞著(zhu)不擴張(zhang)就(jiu)意味著(zhu)被(bei)淘汰的(de)(de)(de)危機感。所(suo)以,絕(jue)大(da)多數(shu)的(de)(de)(de)企業(ye)家(jia),更關注自己的(de)(de)(de)規模、員(yuan)工數(shu)量(liang)、產業(ye)...

劉鴻雁 2348 瀏覽次數

老板才是企業天花板體現在三個方面

我(wo)們(men)發(fa)現很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)成(cheng)長(chang)到一定規模之后(hou),想要形成(cheng)持續(xu)增(zeng)長(chang)的(de)經(jing)營模式,很(hen)多(duo)老板會感覺到越來越力不從心(xin)。其原因主要是公司的(de)管(guan)理水平嚴(yan)重滯后(hou)于企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務發(fa)展,其中(zhong)往往最核心(xin)的(de)主要體現在創始人成(cheng)為(wei)了企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)天(tian)花板。我(wo)們(men)說一家企(qi)業(ye)為(wei)什(shen)么老板才是企(qi)業(ye)的(de)天(tian)...

劉鴻雁 2330 瀏覽次數

企業是先人后事還是先事后人?

一家企業(ye)管(guan)理到(dao)底是(shi)人(ren)重(zhong)要還是(shi)事重(zhong)要?富國銀行(xing)(xing)前CEO理查庫(ku)里曾說(shuo),人(ren)優(you)先于戰略(lve)(lve),所以優(you)秀的(de)公司都會把人(ren)才(cai)戰略(lve)(lve)放在(zai)戰略(lve)(lve)的(de)首要地位,并對人(ren)才(cai)配套機制進行(xing)(xing)巨(ju)大(da)的(de)優(you)化。只有通過優(you)秀的(de)人(ren)才(cai)才(cai)能帶(dai)著團隊干(gan)成大(da)事,企業(ye)管(guan)理的(de)核心(xin),就是(shi)要正確(que)的(de)人(ren)上車,并做...

劉(liu)鴻雁 2297 瀏覽次數

華為狼性團隊文化是靠砍出來的

幾乎(hu)所有(you)的(de)企(qi)業都非常羨慕華為(wei)的(de)狼性團隊文化。因為(wei)狼有(you)敏銳的(de)嗅覺,團隊合作精神(shen)以(yi)及不屈不撓的(de)耐力。要知道,華為(wei)的(de)員工基本上都是(shi)(shi)高級(ji)知識分子(zi)都是(shi)(shi)聰(cong)明人,而如何讓一群(qun)聰(cong)明人都能圍(wei)繞(rao)一個(ge)共同(tong)目標(biao),互(hu)(hu)相信任互(hu)(hu)相協作。而這一切都是(shi)(shi)靠任總的(de)三把大刀(dao)砍出來(lai)...

劉鴻(hong)雁(yan) 2378 瀏覽次數

給團隊成員做好長遠規劃

說一(yi)個合格(ge)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)(zhe),他一(yi)定(ding)會(hui)給團(tuan)隊(dui)成員做好長遠的(de)(de)(de)(de)規(gui)劃,那你怎么看待(dai)?就我(wo)覺得這個是很有(you)道理的(de)(de)(de)(de),甚至可(ke)以(yi)說他不是合格(ge)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)。就如果他能夠做到給自(zi)己的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)成員有(you)長遠的(de)(de)(de)(de)規(gui)劃,那他可(ke)以(yi)是一(yi)個優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)。因為我(wo)對管(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)定(ding)義(yi),其實主要(yao)有(you)兩部分,也...

劉鴻雁 2361 瀏覽次數

為什么團隊引入工具越來越多卻并不能解決什么問題?

為(wei)什(shen)么(me)很多(duo)(duo)團隊引入的(de)工具越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)(duo),但是(shi)感覺似乎并不(bu)能解(jie)決什(shen)么(me)問題。那因為(wei)當團隊意識到可能存在某些問題的(de)時候,比如感覺工作推動難,心好累,或(huo)者是(shi)說我們項(xiang)目呢(ni)不(bu)太可控(kong),不(bu)知(zhi)道什(shen)么(me)時候就會爆雷了。那針對這些情(qing)況,很多(duo)(duo)人的(de)第(di)一反應就是(shi)我應該上個什(shen)么(me)...

劉鴻雁 2335 瀏覽次數

團隊間的信任是永久的嗎?

如(ru)果信(xin)任(ren)(ren)的(de)基(ji)礎(chu)沒有發生(sheng)變(bian)化(hua)的(de)話,信(xin)任(ren)(ren)就是永久的(de)。就比如(ru)說舉個簡單的(de)例子(zi),如(ru)果我們作(zuo)為一個leader和員工(gong)之間(jian)信(xin)任(ren)(ren)的(de)基(ji)礎(chu),是我作(zuo)為leader,我會給你們爭取很好的(de)這種該有的(de)物質激(ji)勵啊,或者我也會幫你們規劃好你們未來(lai)的(de)成長路(lu)線(xian),這是我作(zuo)為l...

劉鴻雁 2316 瀏覽次數

做團隊中具有無法替代價值的人

在團隊中(zhong),一個人(ren)什么時候(hou)會無法拒絕(jue)別人(ren)的(de)要求(qiu)(qiu)呢(ni)?當他(ta)(ta)有(you)(you)求(qiu)(qiu)于人(ren)的(de)時候(hou),怎(zen)么理解呢(ni)?有(you)(you)求(qiu)(qiu)于人(ren)并(bing)不是說(shuo)讓同事(shi)幫你(ni)拿個快遞(di)。我說(shuo)的(de)有(you)(you)求(qiu)(qiu)于人(ren)是當你(ni)有(you)(you)求(qiu)(qiu)于組(zu)織和有(you)(you)求(qiu)(qiu)于領導,你(ni)給組(zu)織和領導提供的(de)這種價值(zhi)。是小于他(ta)(ta)們給你(ni)提供價值(zhi)的(de)時候(hou),那么你(ni)就是處在有(you)(you)求(qiu)(qiu)于...

劉(liu)鴻雁 2334 瀏覽次數

凝聚團隊是用工具做不到的

凝(ning)(ning)聚團隊是完全(quan)用(yong)(yong)工(gong)具是做(zuo)不到(dao)的(de)(de),或(huo)者(zhe)說凝(ning)(ning)聚團隊這件事情,它天然的(de)(de)就跟工(gong)具是相悖的(de)(de)。或(huo)者(zhe)你一(yi)旦試圖(tu)用(yong)(yong)某種工(gong)具或(huo)者(zhe)某種手段來去管(guan)理團隊的(de)(de)時(shi)候(hou),凝(ning)(ning)聚團隊的(de)(de)時(shi)候(hou),那(nei)個(ge)(ge)時(shi)候(hou)你的(de)(de)結果一(yi)定(ding)是不好的(de)(de),至少一(yi)定(ding)是達不到(dao)你的(de)(de)預(yu)期的(de)(de)。因為凝(ning)(ning)聚團隊有(you)一(yi)個(ge)(ge)很(hen)關(guan)鍵的(de)(de)一(yi)...

劉鴻(hong)雁(yan) 2347 瀏覽次數

團隊的績效突破瓶頸的技巧

牢記(ji)一個(ge)技巧,團隊(dui)(dui)的(de)績效(xiao)突破瓶(ping)頸。有一個(ge)經理朋友吐槽,團隊(dui)(dui)的(de)績效(xiao)遇到瓶(ping)頸了,不管怎么打雞血,大家還(huan)是(shi)很懈怠,馬上又到了績效(xiao)考核期了,搞得每天晚(wan)上睡(shui)不著覺。但是(shi)明(ming)明(ming)團隊(dui)(dui)的(de)每一個(ge)人都很優秀,為什么就是(shi)帶(dai)動不了業(ye)績的(de)增長?就問,我(wo)相信你肯定非常清...

劉鴻雁 2305 瀏覽次數

崗位職能職責要明確三個前提

為什么明確(que)了崗位的(de)職能(neng)職責(ze),員工還是(shi)互相推諉扯皮?這是(shi)因為很(hen)多企業(ye)在做職能(neng)職責(ze)的(de)時候,沒有(you)做好這三個前提。既沒有(you)重新梳(shu)理組織架構,沒有(you)明確(que)部(bu)門職能(neng),沒有(you)建設好流程制度,這就(jiu)導致(zhi)開會追責(ze)的(de)時候,每個人都(dou)拿出自己的(de)職能(neng)職責(ze)表,都(dou)可(ke)以理直氣(qi)壯(zhuang)的(de)告...

劉鴻雁 2362 瀏覽次數
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