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很多人(ren)說他們公司用的(de)(de)是扁平化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)，但是深入以(yi)后(hou)你(ni)會發(fa)現。他們的(de)(de)管(guan)理(li)(li)并不(bu)是扁平化(hua)(hua)了(le)，而是高(gao)度中心化(hua)(hua)控制的(de)(de)管(guan)理(li)(li)。這(zhe)個(ge)也可以(yi)理(li)(li)解，因為在過去的(de)(de)許多年中，企(qi)業都是中心化(hua)(hua)組織，由指揮中心通過指令權威管(guan)控下屬，讓(rang)團隊開(kai)展工(gong)作。 舉個(ge)例子來(lai)形(xing)象的(de)(de)比...
員工(gong)為什么會(hui)信(xin)任老板？為什么會(hui)信(xin)任公司？是(shi)不(bu)是(shi)在員工(gong)跟(gen)你在一起工(gong)作(zuo)的企業，你做了很多事(shi)情，讓(rang)員工(gong)感覺到跟(gen)著你有希望。什么是(shi)骨干？我常(chang)常(chang)說骨干對中小民營企業來說是(shi)最稀缺的資(zi)源，而一個(ge)老板能(neng)不(bu)能(neng)把企業做起來，能(neng)不(bu)能(neng)把組織建(jian)設好，把團隊建(jian)設好，關...
請大(da)家記住這五句話。 1、叫多元化渠道(dao)。不管(guan)是內部還是外(wai)(wai)部渠道(dao)，一(yi)(yi)定(ding)要多元。 2、叫營(ying)銷(xiao)式外(wai)(wai)拓。好多公(gong)司做(zuo)營(ying)銷(xiao)做(zuo)的(de)很厲害(hai)。其(qi)實(shi)招(zhao)人才就真(zhen)的(de)要像做(zuo)營(ying)銷(xiao)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)，去外(wai)(wai)拓似的(de)。對內挖掘(jue)(jue)，對外(wai)(wai)挖掘(jue)(jue)，像做(zuo)營(ying)銷(xiao)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)，走到哪里(li)都能(neng)去宣(xuan)傳(chuan)你(ni)的(de)組織，...
優(you)秀人才(cai)在組(zu)織(zhi)(zhi)當中會(hui)(hui)激(ji)活你(ni)的組(zu)織(zhi)(zhi)，這個組(zu)織(zhi)(zhi)當中不(bu)(bu)能沒有榜樣。優(you)秀人才(cai)就是榜樣的力量，會(hui)(hui)激(ji)活組(zu)織(zhi)(zhi)，打(da)破內部平衡。走到一(yi)個企業(ye)里，最(zui)害怕一(yi)種現(xian)象(xiang)，八個經(jing)理水平都差不(bu)(bu)多(duo)。你(ni)會(hui)(hui)發(fa)現(xian)到這種現(xian)象(xiang)之后(hou)沒有攀比(bi)，沒有這個比(bi)照。你(ni)會(hui)(hui)發(fa)現(xian)到大(da)家都是四平八穩，這...
我們發現(xian)育(yu)人(ren)，我們經(jing)常講一句話叫忠(zhong)(zhong)誠勝于能(neng)力。這句話其實在(zai)企(qi)業管理界被(bei)好多人(ren)去作(zuo)為非常重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的黃(huang)金(jin)經(jing)典。那么(me)忠(zhong)(zhong)誠重(zhong)(zhong)不重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)？當然重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)，尤其對(dui)民營(ying)企(qi)業來去講，我們每家企(qi)業都特別期(qi)望干部對(dui)公司忠(zhong)(zhong)誠。但是忠(zhong)(zhong)誠是相(xiang)互的，什么(me)是相(xiang)互的？叫做你信(xin)任(ren)我，我也...
能(neng)(neng)(neng)力其實不(bu)是(shi)練(lian)出來(lai)的，我們(men)要(yao)育人(ren)。結(jie)果的背后(hou)是(shi)能(neng)(neng)(neng)力，那么(me)能(neng)(neng)(neng)力呢我們(men)經常(chang)去(qu)講說，我特別期望這個能(neng)(neng)(neng)力。我要(yao)給他開會了，我也(ye)培訓(xun)他了，我要(yao)輔導(dao)他了，他為什么(me)就(jiu)(jiu)沒能(neng)(neng)(neng)力呢？一做(zuo)就(jiu)(jiu)錯，就(jiu)(jiu)出不(bu)來(lai)很(hen)好的結(jie)果。其實很(hen)重要(yao)的一句話就(jiu)(jiu)是(shi)能(neng)(neng)(neng)力根本不(bu)是(shi)講出來(lai)的，也(ye)不(bu)...
只用理(li)(li)解一個概念，打引號的(de)(de)(de)叫三(san)流管理(li)(li)，三(san)流管理(li)(li)不(bu)是(shi)(shi)(shi)那種很下作(zuo)的(de)(de)(de)三(san)流，是(shi)(shi)(shi)很厲害的(de)(de)(de)三(san)流哪(na)三(san)流呢(ni)？ 1、我(wo)(wo)(wo)們理(li)(li)解信息流。管理(li)(li)信息流就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們長期來(lai)講(jiang)，比方說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們公司的(de)(de)(de)愿景的(de)(de)(de)戰略(lve)，是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)能夠同(tong)步給大(da)家，大(da)家是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)對(dui)這(zhe)個認知(zhi)是(shi)(shi)(shi)一致的(de)(de)(de)。短(duan)期來(lai)講(jiang)它的(de)(de)(de)...
溝通高手(shou)都是(shi)怎(zen)么(me)樣去交(jiao)流(liu)的(de)(de)，我(wo)們(men)來了(le)解一(yi)下(xia)高情商(shang)交(jiao)流(liu)的(de)(de)五個極簡原則(ze)。 1、就(jiu)(jiu)是(shi)反問。你為什(shen)么(me)這么(me)喜歡反問，這句話其實就(jiu)(jiu)是(shi)反問。反問為什(shen)么(me)要極力避免，是(shi)反問一(yi)旦說出口(kou)就(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)個沖突開始(shi)的(de)(de)信(xin)號。你為什(shen)么(me)晚(wan)上不吃(chi)飯(fan)？你為什(shen)么(me)不好好鍛煉？你為什(shen)...
怎么讓對(dui)(dui)方更容易和你合作(zuo)？其(qi)實說起來也非常(chang)簡單(dan)(dan)，對(dui)(dui)不對(dui)(dui)？就是讓對(dui)(dui)方跟你合作(zuo)的障(zhang)礙減小到(dao)最少，讓對(dui)(dui)方就像坐上(shang)滑(hua)滑(hua)梯，從上(shang)面(mian)直(zhi)接順滑(hua)的滑(hua)下來一樣，就是中間沒有任何阻(zu)礙。做(zuo)到(dao)這一點，其(qi)實我們換句(ju)話講，叫把復(fu)雜事(shi)留給自(zi)己(ji)，把簡單(dan)(dan)事(shi)留給對(dui)(dui)方，那(nei)對(dui)(dui)方就...
你(ni)(ni)是(shi)不(bu)是(shi)經常碰到需要跨部門同事配合的(de)工作(zuo)，推進(jin)非常困(kun)難。教你(ni)(ni)一招(zhao)，讓他(ta)(ta)自覺配合，再也不(bu)用你(ni)(ni)跟在他(ta)(ta)屁(pi)股后面盯著了。首先現在Outlook招(zhao)個會(hui)把跨部門同事和(he)(he)他(ta)(ta)的(de)領導都叫上，另外千(qian)萬別(bie)忘(wang)了你(ni)(ni)們的(de)大領導。開會(hui)不(bu)是(shi)重點，把簡單的(de)項(xiang)目背景和(he)(he)分工時間節...
很多(duo)公司(si)都非常(chang)重視(shi)干部(bu)(bu)管(guan)(guan)理(li)(li)，都源自于看(kan)到華(hua)為(wei)這幾年發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)很快(kuai)，華(hua)為(wei)的(de)(de)(de)干部(bu)(bu)管(guan)(guan)理(li)(li)啊，很多(duo)企業都在(zai)學習，我(wo)們來總結一下華(hua)為(wei)的(de)(de)(de)干部(bu)(bu)管(guan)(guan)理(li)(li)有(you)三個亮點。 1、是巨大(da)的(de)(de)(de)投入，無限(xian)的(de)(de)(de)耐心，持續迭代。干部(bu)(bu)的(de)(de)(de)標準(zhun)，干部(bu)(bu)的(de)(de)(de)培(pei)養周(zhou)期長、成本高，很少有(you)企業能夠(gou)做...
這要跟他(ta)們的(de)(de)出身(shen)和成長的(de)(de)路徑有(you)很大(da)的(de)(de)關系，你會(hui)發現很多(duo)(duo)成長型企業的(de)(de)管(guan)理干部是空降的(de)(de)多(duo)(duo)，還是內部提拔的(de)(de)多(duo)(duo)呢？絕大(da)部分是內部提拔，要么是業務(wu)出身(shen)，要么就是技(ji)術出身(shen)。隨著公(gong)司的(de)(de)規模越來越大(da)，團隊人(ren)員也越來越多(duo)(duo)，他(ta)們是最(zui)有(you)機會(hui)進入到管(guan)理崗的(de)(de)。他(ta)們最(zui)...
做(zuo)員(yuan)工(gong)和(he)做(zuo)領(ling)導，本質上區別(bie)就一(yi)點，你(ni)懂得(de)了會受用一(yi)生。員(yuan)工(gong)比(bi)能(neng)力(li)，領(ling)導比(bi)的是(shi)(shi)能(neng)量，一(yi)個沒有能(neng)量，只有能(neng)力(li)的領(ling)導，你(ni)累死他也干(gan)不大。而且你(ni)身邊出不了人才，再好(hao)的人才在你(ni)身邊也都(dou)干(gan)枯(ku)萎了。什么是(shi)(shi)能(neng)力(li)？能(neng)力(li)是(shi)(shi)以(yi)事情(qing)為中心，我可(ke)以(yi)搞定(ding)一(yi)件(jian)事兒，我可(ke)...
流程(cheng)決(jue)定組織(zhi)，當(dang)企業的流程(cheng)確(que)定下來之后(hou)，就需要(yao)(yao)考慮組織(zhi)架構要(yao)(yao)設計成(cheng)什么(me)樣子。前幾(ji)年(nian)以及當(dang)下在互聯(lian)網行(xing)業當(dang)中(zhong)非常流行(xing)的一種組織(zhi)架構形式叫扁(bian)平(ping)化(hua)(hua)組織(zhi)架構，其管理(li)(li)模(mo)式被稱之為扁(bian)平(ping)化(hua)(hua)管理(li)(li)。所謂扁(bian)平(ping)化(hua)(hua)就是一個(ge)管理(li)(li)管理(li)(li)多個(ge)部門，去除所謂的中(zhong)層，讓(rang)信息(xi)更...
部(bu)(bu)門(men)墻(qiang)其(qi)實是(shi)大企(qi)業病的(de)(de)一種(zhong)(zhong)，但越來越多的(de)(de)中小企(qi)業也患(huan)上了這種(zhong)(zhong)部(bu)(bu)門(men)墻(qiang)這種(zhong)(zhong)病。什(shen)么是(shi)部(bu)(bu)門(men)墻(qiang)呢？又是(shi)什(shen)么原(yuan)因造(zao)成(cheng)的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)墻(qiang)呢？部(bu)(bu)門(men)墻(qiang)，顧名(ming)思(si)義，就(jiu)是(shi)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)門(men)間(jian)出(chu)(chu)現阻(zu)礙信息傳(chuan)遞工作交流的(de)(de)一種(zhong)(zhong)無形的(de)(de)墻(qiang)。當信息傳(chuan)遞不及時時，就(jiu)會容易造(zao)成(cheng)部(bu)(bu)門(men)內(nei)部(bu)(bu)決策出(chu)(chu)現...
第一，委(wei)以重(zhong)任(ren)，讓你出錯(cuo)。如果你能(neng)力(li)(li)很(hen)(hen)強，而小心眼(yan)的(de)領(ling)導人又生怕將來(lai)自己的(de)位置(zhi)被你取而代(dai)之，那他(ta)很(hen)(hen)可能(neng)就會用上這一招(zhao)。任(ren)何人的(de)精力(li)(li)和能(neng)力(li)(li)他(ta)都(dou)是有限(xian)的(de)。一旦工(gong)作任(ren)務過量，那么(me)工(gong)作質量就必(bi)然(ran)受到影響。看似領(ling)導栽培，壓擔子，委(wei)以重(zhong)任(ren)，都(dou)是些好聽的(de)...
每一個企(qi)業(ye)都(dou)有(you)一個領(ling)(ling)袖型的(de)人物，大(da)部分企(qi)業(ye)是老(lao)板來(lai)(lai)充(chong)當領(ling)(ling)袖的(de)角色。領(ling)(ling)袖和(he)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)有(you)什么區別呢？ 第一，領(ling)(ling)袖與(yu)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)主責(ze)不一樣(yang)。領(ling)(ling)袖負責(ze)做正確的(de)事。管(guan)(guan)理(li)者(zhe)負責(ze)正確的(de)做事。 第二，領(ling)(ling)袖與(yu)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)工(gong)作內容不一樣(yang)。領(ling)(ling)袖負責(ze)方向(xiang)側重未(wei)來(lai)(lai)向(xiang)縱向(xiang)...
首先這(zhe)個(ge)(ge)老板要有一(yi)個(ge)(ge)意識，就是(shi)說我跟中層(ceng)領導是(shi)一(yi)條(tiao)船上(shang)(shang)的人，我們共同在(zai)創這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)業要轉(zhuan)變一(yi)個(ge)(ge)理念，不(bu)(bu)能有身份上(shang)(shang)的歧視。我是(shi)老板，中層(ceng)不(bu)(bu)管你多有能力，你是(shi)打工的，你們是(shi)事(shi)業的合(he)伙人，是(shi)不(bu)(bu)是(shi)法律上(shang)(shang)的產權上(shang)(shang)的合(he)伙人，那(nei)是(shi)另(ling)外一(yi)回事(shi)，但就事(shi)業本身來說...
老板(ban)回頭一(yi)看，后(hou)面沒(mei)有(you)可用的人，怎么避免，老板(ban)在(zai)往(wang)(wang)前(qian)沖，中層沒(mei)有(you)跟上步(bu)伐(fa)。你要說原(yuan)因，別生氣，原(yuan)因就是(shi)老板(ban)，老板(ban)定(ding)位錯(cuo)了，老板(ban)把(ba)自(zi)己(ji)定(ding)位成是(shi)一(yi)個(ge)(ge)干(gan)活的人，沒(mei)有(you)把(ba)自(zi)己(ji)定(ding)位成我(wo)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)領袖，他(ta)只(zhi)知道自(zi)己(ji)在(zai)干(gan)，拼命的往(wang)(wang)前(qian)沖。他(ta)沒(mei)有(you)意識到他(ta)是(shi)老板(ban)，他(ta)...
接下來針對跨部(bu)門溝(gou)通(tong)，我(wo)們(men)針對一些實(shi)際工作和一些實(shi)際項(xiang)目(mu)(mu)，提出了跨部(bu)門協(xie)作的(de)七個基本的(de)步驟。 1、就是確立跨部(bu)門之(zhi)間(jian)的(de)共同目(mu)(mu)標(biao)，有的(de)工作是要部(bu)門之(zhi)間(jian)共同協(xie)作的(de)，要想部(bu)門之(zhi)間(jian)彼(bi)此達成一致，我(wo)們(men)首先定一個共同目(mu)(mu)標(biao)。 2、分析各(ge)部(bu)門的(de)...
跨(kua)(kua)部(bu)門(men)合(he)作難(nan)題(ti)是企(qi)(qi)業一種(zhong)無形(xing)的(de)內耗，對企(qi)(qi)業長期的(de)發展會(hui)造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)難(nan)以(yi)估量的(de)損失。如果(guo)沒有從根本(ben)上妥(tuo)善處理，輕則(ze)影(ying)響項目(mu)進度(du)，對公司的(de)利益形(xing)成(cheng)(cheng)影(ying)響，重(zhong)則(ze)會(hui)形(xing)成(cheng)(cheng)部(bu)門(men)間(jian)不(bu)可(ke)逾越的(de)部(bu)門(men)墻，部(bu)門(men)間(jian)各自為政(zheng)，對企(qi)(qi)業戰略執(zhi)行拖后腿。造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)跨(kua)(kua)部(bu)門(men)合(he)作困難(nan)的(de)原因主要...
如何高(gao)水平的(de)(de)贊美顧客(ke)(ke)(ke)。我(wo)們在(zai)店(dian)鋪贊美顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)時候，它有六(liu)個(ge)關鍵的(de)(de)細(xi)節是(shi)(shi)需要(yao)(yao)大家去(qu)注意(yi)，并且還要(yao)(yao)做到(dao)的(de)(de)： 第(di)一個(ge)關鍵細(xi)節：就(jiu)是(shi)(shi)贊美顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)時候，我(wo)們要(yao)(yao)表現的(de)(de)自然，不要(yao)(yao)讓顧客(ke)(ke)(ke)感覺你是(shi)(shi)為了銷售而贊美。 第(di)二(er)個(ge)關鍵細(xi)節：贊美顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)時候要(yao)(yao)控制...
如何高水平(ping)的(de)(de)贊(zan)(zan)美(mei)顧(gu)客。我們在(zai)店鋪接待顧(gu)客的(de)(de)過(guo)程當中(zhong)，贊(zan)(zan)美(mei)顧(gu)客的(de)(de)形式(shi)其實是有三種： 第(di)一(yi)種直接贊(zan)(zan)美(mei)：它的(de)(de)本質是通過(guo)顧(gu)客自身存在(zai)的(de)(de)真實優(you)點(dian)進行贊(zan)(zan)美(mei)。這個(ge)贊(zan)(zan)美(mei)點(dian)一(yi)定也是顧(gu)客認可的(de)(de)一(yi)個(ge)優(you)點(dian)。參考話(hua)術，比如說美(mei)女，您的(de)(de)指甲真好看，在(zai)哪(na)里(li)做的(de)(de)？只...
<p>如(ru)何(he)通過(guo)(guo)復盤助力團隊追目(mu)標。我(wo)(wo)們每天(tian)開門(men)營(ying)業的第一要務就(jiu)是(shi)完成日目(mu)標。而在追蹤(zong)目(mu)標的過(guo)(guo)程中，如(ru)何(he)保持團隊一天(tian)的好狀(zhuang)態呢？那就(jiu)是(shi)通過(guo)(guo)復盤。復盤可(ke)以讓我(wo)(wo)們快速(su)的知道(dao)三件(jian)事情。<br /> 1、哪些(xie)事情應(ying)該繼續(xu)做？&...