?誠仁(天津)職業培訓學校校長,橫溢白領學堂創始人
?華為08年績效變革推動者
?曾任華為成研所績效經理
?曾任醫藥行業 揚子江、以嶺績效總監
?曾任金融行業 匯中股權績效總監
?獵聘通道特約評論員、清大厚德績效講師
?量子大學簽約學者;北【點擊詳細】
簡單(dan)提(ti)取績效指標的(de)(de)三句口(kou)訣: 第一(yi)句:做什么(me)(me)考(kao)什么(me)(me)。考(kao)核(he)(he)指標一(yi)定是(shi)(shi)(shi)從員工的(de)(de)崗(gang)位職(zhi)責,和工作內容(rong)當中提(ti)取的(de)(de),考(kao)核(he)(he)的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)他自己要去做的(de)(de)事,這樣才能保證考(kao)核(he)(he)的(de)(de)結果,是(shi)(shi)(shi)員工自己可以控制(zhi)的(de)(de),他才可能通過自己的(de)(de)工作,取得(de)更(geng)好的(de)(de)成(cheng)績,以此獲(huo)得(de)獎(jiang)勵。
什(shen)么是(shi) OKR 績效管理模式,可以將其(qi)分為(wei) O 和 KR 兩個維度來看(kan),其(qi)中(zhong) O 代表就(jiu)是(shi)一(yi)個組織,或者(zhe)一(yi)名員工(gong),在未來一(yi)段時(shi)間內渴望(wang)達(da)成的目(mu)標(biao),而 KR 代表的是(shi)關鍵成果(guo),也(ye)就(jiu)是(shi)為(wei)了完成目(mu)標(biao)所必(bi)須達(da)成的主要工(gong)作結果(guo)。比如給自己定一(yi)個目(mu)標(biao),
員工(gong)績效不好責任(ren)(ren)在誰(shui)呢?大(da)多數管(guan)理者認(ren)為是(shi)(shi)(shi)員工(gong)的(de)問(wen)題。經實際研究調研,影響員工(gong)績效的(de)原因 75%來自環境因素(su),25%才是(shi)(shi)(shi)個人因素(su)。不知(zhi)道(dao)這個數據對于關注績效提(ti)升的(de)管(guan)理者有沒(mei)(mei)有一點(dian)提(ti)示!誰(shui)偷走了(le)員工(gong)的(de)績效,任(ren)(ren)務有沒(mei)(mei)有完成,責任(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)在誰(shui)呢,是(shi)(shi)(shi)在管(guan)
認為(wei)績效(xiao)就等于結果(guo)(guo),所以(yi)績效(xiao)考(kao)核,就只(zhi)是(shi)對(dui)員工(gong)的(de)工(gong)作結果(guo)(guo),進行評價(jia)?這(zhe)就是(shi)很多企業(ye)(ye)績效(xiao)出現問題的(de)原因,只(zhi)關注結果(guo)(guo)的(de)績效(xiao)考(kao)核,很容易(yi)導致員工(gong)的(de)短視行為(wei)。比如(ru)一家(jia)公司對(dui)業(ye)(ye)務人(ren)員的(de)考(kao)核,就只(zhi)看銷售(shou)額,那大概率就會有人(ren),為(wei)了提高當月業(ye)(ye)績,拿更(geng)高的(de)工(gong)
績效評價(jia)當中最重要的(de)(de)是問題(ti)分析,也就是幫助(zhu)員(yuan)工找到問題(ti),并分析出產生的(de)(de)原因(yin),這(zhe)也是管理(li)(li)者,最能給予員(yuan)工支持的(de)(de)地方,績效分析如何開(kai)展,通常可以從四個維度(du)來開(kai)展分析: 一、指標(biao)本(ben)身(shen)。是否存在(zai)指標(biao)設計(ji),或者是目標(biao)值不(bu)合理(li)(li)的(de)(de)地方。 二(er)、
小公司(si)千萬不(bu)要隨便(bian)搞(gao)(gao)績(ji)效(xiao)(xiao),小公司(si)過(guo)去往(wang)往(wang)都比較(jiao)隨意,基本上是沒(mei)有怎么管理(li)。所以(yi)很(hen)多(duo)老(lao)板多(duo)少會對績(ji)效(xiao)(xiao)有很(hen)大(da)的期待,沒(mei)搞(gao)(gao)過(guo)績(ji)效(xiao)(xiao)的以(yi)為大(da)公司(si)能做(zuo)起來都是因為績(ji)效(xiao)(xiao)做(zuo)得好。于是很(hen)多(duo)老(lao)板就會覺得你(ni)不(bu)聽話(hua)是吧(ba),搞(gao)(gao)績(ji)效(xiao)(xiao);你(ni)執行力(li)不(bu)強,搞(gao)(gao)績(ji)效(xiao)(xiao);一(yi)旦沒(mei)業績(ji),也
小公(gong)司(si)(si)的(de)績效(xiao)考核周(zhou)期(qi)(qi)是(shi)月度還(huan)是(shi)季度呢?和公(gong)司(si)(si)大小關系不(bu)大,主要(yao)看業務的(de)特點。當然(ran)小公(gong)司(si)(si)和大公(gong)司(si)(si)相比的(de)話,業務的(de)復雜度可能并不(bu)高(gao),考核周(zhou)期(qi)(qi)其實就(jiu)是(shi)工(gong)作成效(xiao)的(de)反(fan)饋周(zhou)期(qi)(qi)。反(fan)饋周(zhou)期(qi)(qi)越(yue)短效(xiao)果肯定越(yue)明(ming)顯,一個當天就(jiu)能把(ba)工(gong)作完成,就(jiu)能出考核結果的(de),如果把(ba)
一個(ge)完(wan)整的績效指(zhi)(zhi)標(biao),至(zhi)少應(ying)該由四個(ge)部分組成(cheng): 一、指(zhi)(zhi)標(biao)名稱(cheng)。這個(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)叫什么,比(bi)如成(cheng)交率、生產量、銷(xiao)售額、銷(xiao)售毛利等等。 二、指(zhi)(zhi)標(biao)定義。這個(ge)指(zhi)(zhi)標(biao),它到(dao)底(di)是什么意思,并(bing)不是每個(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)都有(you)標(biao)準的名稱(cheng),有(you)些指(zhi)(zhi)標(biao)就是設計者,根(gen)據自己的理(li)解取(qu)