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高情商的(de)(de)銷售(shou)啊，不僅會(hui)(hui)給客(ke)(ke)戶(hu)省錢，而且還會(hui)(hui)讓(rang)(rang)客(ke)(ke)戶(hu)滿意的(de)(de)同時賺的(de)(de)更(geng)多。我們(men)做銷售(shou)啊，如(ru)何(he)讓(rang)(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感覺(jue)(jue)我們(men)賣的(de)(de)不貴呢，其實就兩種方法。第一種就是你讓(rang)(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感覺(jue)(jue)他花(hua)了一萬塊(kuai)錢，卻能(neng)夠享受到兩萬塊(kuai)錢的(de)(de)價值，或者(zhe)是讓(rang)(rang)客(ke)(ke)戶(hu)覺(jue)(jue)得他花(hua)了兩萬塊(kuai)錢購(gou)買的(de)(de)產品，卻能(neng)
你要進階(jie)到大客(ke)戶銷(xiao)售的(de)話(hua)，必須(xu)要經(jing)歷兩個(ge)核心的(de)前面的(de)階(jie)段。 1、就(jiu)(jiu)是(shi)初級銷(xiao)售階(jie)段，他的(de)定位就(jiu)(jiu)是(shi)以學(xue)習(xi)(xi)(xi)總結的(de)這樣一(yi)個(ge)定位為主(zhu)的(de)。那他學(xue)習(xi)(xi)(xi)什(shen)么呢？他學(xue)習(xi)(xi)(xi)三個(ge)核心的(de)產品(pin)，第一(yi)個(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)產品(pin)知識，公(gong)司本身(shen)的(de)產品(pin)知識。第二點(dian)的(de)話(hua)就(jiu)(jiu)是(shi)他要學(xue)習(xi)(xi)(xi)客(ke)戶的(de)知
為(wei)什么很多軟件銷(xiao)售在技術和產(chan)品上根本不(bu)努力(li)，但(dan)是(shi)(shi)他就(jiu)是(shi)(shi)賣的(de)比你好(hao)呢？因為(wei)他會(hui)在以下這(zhe)(zhe)三(san)個方(fang)面比你突(tu)出。 一、是(shi)(shi)對(dui)(dui)客(ke)(ke)戶的(de)商業(ye)模式更理解。 二(er)、是(shi)(shi)對(dui)(dui)客(ke)(ke)戶的(de)行業(ye)更加了解。 三(san)、就(jiu)是(shi)(shi)對(dui)(dui)行業(ye)的(de)客(ke)(ke)戶的(de)區(qu)域(yu)。 在這(zhe)(zhe)里面呢，我(wo)非常(chang)強(qiang)
這里啊做銷售的(de)人(ren)(ren)啊都(dou)要反思一(yi)個問(wen)題(ti)，包(bao)括我(wo)自己在(zai)內(nei)。有的(de)時(shi)候我(wo)們會忘記我(wo)們到底是(shi)在(zai)解(jie)決(jue)誰的(de)問(wen)題(ti)，尤(you)其是(shi)遇到很多困難的(de)時(shi)候啊，人(ren)(ren)們往(wang)往(wang)會下意識的(de)去解(jie)決(jue)自己的(de)問(wen)題(ti)，但實際上(shang)真正解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)辦法(fa)是(shi)先去解(jie)決(jue)別人(ren)(ren)的(de)問(wen)題(ti)。我(wo)記得以前我(wo)采訪過一(yi)位餐(can)飲界的(de)大(da)
怎么賣未來取決于形勢(shi)的變化就是 pest 政(zheng)(zheng)策，比如說我們(men)的雙碳戰略、國產替(ti)代、安全、地緣(yuan)政(zheng)(zheng)治、老齡化人口、低欲望(wang)社會(hui)等等，從社會(hui)經濟、產業結構、政(zheng)(zheng)策、人群整個這些維度中會(hui)給客戶(hu)(hu)形成一個客戶(hu)(hu)的機(ji)會(hui)窗(chuang)。而(er)這個機(ji)會(hui)給到客戶(hu)(hu)，客戶(hu)(hu)要(yao)布局(ju)未來三年他
戰略客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)營(ying)，客(ke)(ke)戶(hu)會(hui)在意當(dang)期回(hui)報嗎？如果從當(dang)期收(shou)益，比如上一套產品給客(ke)(ke)戶(hu)帶來效率提升(sheng)、降本增效，今(jin)(jin)年省五(wu)百萬(wan)就想(xiang)戰略合作(zuo)，拿(na)今(jin)(jin)年的五(wu)百萬(wan)就想(xiang)拿(na)未(wei)來五(wu)年的錢是不太(tai)可能(neng)的，戰略客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)營(ying)是長(chang)遠持續(xu)的收(shou)益。長(chang)遠持續(xu)的收(shou)益取決于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)未(wei)來的能(neng)力，要思考(kao)
銷冠(guan)是(shi)怎么找(zhao)客戶(hu)(hu)的？做銷售就像(xiang)懷孕三個月(yue)才能(neng)看(kan)(kan)到(dao)效果，十個月(yue)才能(neng)看(kan)(kan)到(dao)結果。三年入行，五年懂行，十年成王，可是(shi)太多銷售努力了兩(liang)個月(yue)就放棄(qi)了，放棄(qi)的核心就是(shi)找(zhao)不到(dao)客戶(hu)(hu)。那銷冠(guan)是(shi)怎么找(zhao)客戶(hu)(hu)的呢？只需要兩(liang)個步驟。 1、首先要清楚你的客戶(hu)(hu)是(shi)誰？
我們在成(cheng)交當中經常會遇到一(yi)些高端的(de)，氣質比(bi)較高的(de)客戶(hu)上來，我們銷(xiao)售員一(yi)般都會有(you)壓力(li)怎么辦？各位啊給大家(jia)提一(yi)點的(de)這個思路(lu)。 1、首先我們要(yao)確(que)信自(zi)己的(de)專業準備足(zu)夠，你(ni)才(cai)確(que)信展現(xian)自(zi)己的(de)自(zi)信，是通過實(shi)際行(xing)動和(he)準備深入的(de)了解(jie)客戶(hu)的(de)情況(kuang)，掌握客戶(hu)
能(neng)不能(neng)成(cheng)為優秀的(de)(de)大客戶(hu)銷(xiao)售的(de)(de)話就是(shi)(shi)(shi)看(kan)你(ni)拜訪前的(de)(de)準備(bei)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)優先次序(xu)，準備(bei)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)優先次序(xu)的(de)(de)話分四個(ge)核心(xin)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)。你(ni)是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)在拜訪之前能(neng)夠做到一(yi)個(ge)客戶(hu)背景的(de)(de)調查(cha)。就是(shi)(shi)(shi)你(ni)今天去見大客戶(hu)，你(ni)一(yi)定要了解他的(de)(de)同行是(shi)(shi)(shi)誰，你(ni)一(yi)定要了解他的(de)(de)產品的(de)(de)核心(xin)競爭力是(shi)(shi)(shi)什么。
成(cheng)本(ben)就(jiu)(jiu)是(shi)顧(gu)客購(gou)買(mai)需要(yao)付出(chu)的(de)(de)代價(jia)，真(zhen)正(zheng)的(de)(de)銷售高手，都是(shi)圍(wei)繞著解決顧(gu)客的(de)(de)購(gou)買(mai)成(cheng)本(ben)來展(zhan)開銷售的(de)(de)。先說toc的(de)(de)生意，它是(shi)圍(wei)繞著個(ge)人解決顧(gu)客的(de)(de)兩個(ge)問題。第一(yi)個(ge)是(shi)顧(gu)客的(de)(de)決策成(cheng)本(ben)，第二個(ge)是(shi)顧(gu)客的(de)(de)后(hou)悔成(cheng)本(ben)。我(wo)們說今天(tian)為什么(me)網購(gou)大行(xing)其道(dao)，其實就(jiu)(jiu)是(shi)因為它解決了
營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)持續流失率很高，如(ru)果(guo)你是企業主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)話，如(ru)果(guo)你還是在抓這(zhe)個(ge)營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)管理者的(de)(de)(de)(de)(de)問題，或者營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)氛圍的(de)(de)(de)(de)(de)問題，你的(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)錯了，你抓的(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)錯了，你根本就解決不了問題。其實你應該(gai)了解銷售團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)在做(zuo)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)(de)時候，客(ke)戶推(tui)進的(de)(de)(de)(de)(de)時候，最核(he)心的(de)(de)(de)(de)(de)就是客(ke)戶培(pei)
最近一(yi)直在研(yan)究啊，如果你是做(zuo)大客戶銷售的話，你應該怎(zen)么樣去把這個流程體系梳理出(chu)(chu)來(lai)。我(wo)們大概(gai)在過去半年多時間(jian)(jian)甚至更長的時間(jian)(jian)一(yi)直在琢磨(mo)這件(jian)事情，大客戶營銷到底有沒有機會用一(yi)套體系來(lai)解決(jue)。之前呢我(wo)們曾經提出(chu)(chu)過ABM你從手里有什么關系就去做(zuo)什么客戶
這個(ge)客戶管理能(neng)力(li)真(zhen)是絕了(le)。第(di)一(yi)(yi)個(ge)能(neng)夠看的(de)就(jiu)不要(yao)去查(cha)，能(neng)夠查(cha)的(de)就(jiu)不要(yao)去問。 一(yi)(yi)、比如說他有客戶的(de)朋友圈，客戶有的(de)時(shi)(shi)候在朋友圈會發一(yi)(yi)些信息，他就(jiu)會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的(de)時(shi)(shi)候可能(neng)跟(gen)他聊天順帶聊起來，就(jiu)確認了(le)一(yi)(yi)下，這是一(yi)(yi)個(ge)服(fu)
什(shen)么樣(yang)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)屬于那種(zhong)高價值客(ke)戶(hu)(hu)，適合長期交朋友的(de)那種(zhong)。我告訴你(ni)，他(ta)是(shi)可以被試探出來的(de)。假如(ru)(ru)你(ni)們第一次見面，你(ni)給客(ke)戶(hu)(hu)送一個小禮(li)物(wu)，假如(ru)(ru)客(ke)戶(hu)(hu)他(ta)嘗試性的(de)給你(ni)一個回禮(li)，例如(ru)(ru)向你(ni)透露一些關鍵性的(de)信息(xi)，或者說幫助你(ni)引(yin)薦關鍵人，那么通(tong)常這樣(yang)的(de)一個小禮(li)物(wu)，
一(yi)(yi)個銷(xiao)售員應(ying)該通過(guo)什(shen)么(me)樣的(de)途(tu)徑去來收集客戶的(de)一(yi)(yi)些基礎(chu)信息，來判斷客戶他的(de)基本情況，你通過(guo)這(zhe)種(zhong)方式(shi)呢(ni)這(zhe)樣幾點思路吧。首先呢(ni)我覺得現(xian)在的(de)話還是(shi)(shi)尤其是(shi)(shi)你是(shi)(shi)剛通過(guo)的(de)銷(xiao)售，不知道如(ru)何(he)通過(guo)下手。 1、從調研(yan)問卷開始，你要(yao)有(you)一(yi)(yi)個調研(yan)的(de)這(zhe)個角度進行客
提升(sheng)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)價值的(de) 7 個(ge)方法。 一、建立(li)(li)良好的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)。與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)建立(li)(li)長(chang)期(qi)穩定的(de)關系(xi)，通(tong)過提供高質量的(de)服(fu)務和(he)產品(pin)，確保客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)滿意度和(he)忠誠(cheng)度。在(zai)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)交流時(shi)要積極傾聽(ting)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)(xu)求和(he)反饋，及時(shi)解(jie)決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題和(he)疑慮。 二、深入了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求。通(tong)
那(nei)你要跟(gen)競(jing)爭對(dui)(dui)手搶客(ke)戶究竟怎么(me)(me)安排你的(de)(de)(de)拜(bai)訪順序是最佳的(de)(de)(de)呢？那(nei)我(wo)(wo)(wo)在一(yi)(yi)(yi)七年的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，真的(de)(de)(de)就是很成功的(de)(de)(de)搶掉了一(yi)(yi)(yi)個預約在我(wo)(wo)(wo)之(zhi)前，但是呢我(wo)(wo)(wo)拜(bai)訪在先的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個行業(ye)的(de)(de)(de)大客(ke)戶，那(nei)在我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)這(zhe)個競(jing)爭對(dui)(dui)手實際上真的(de)(de)(de)也非(fei)常的(de)(de)(de)有實力。那(nei)我(wo)(wo)(wo)究竟做對(dui)(dui)了什么(me)(me)，可以(yi)讓(rang)客(ke)戶當(dang)場就拒絕
我們經(jing)常(chang)聽(ting)到(dao)這(zhe)么(me)一句話，銷售跟公司說這(zhe)客戶(hu)(hu)都搞(gao)定(ding)(ding)了(le)，客戶(hu)(hu)關系特別好(hao)，就看我們的(de)方案怎么(me)樣(yang)了(le)，其他我都搞(gao)定(ding)(ding)了(le)。哎，邏(luo)輯(ji)看上去很正確，但你要真的(de)這(zhe)么(me)相信，我覺得這(zhe)個(ge)就有(you)可能出問題。那什(shen)么(me)叫客戶(hu)(hu)關系搞(gao)定(ding)(ding)了(le)，客戶(hu)(hu)關系靠譜(pu)到(dao)底有(you)一些什(shen)么(me)樣(yang)的(de)表現？這(zhe)個(ge)
銷售見(jian)面(mian)談(tan)客戶(hu)的(de)八大(da)好處，成交率(lv)啊(a)比在電話手(shou)機線上面(mian)高(gao)出二十倍。 1、見(jian)面(mian)談(tan)啊(a)，能夠試探客戶(hu)的(de)意(yi)向(xiang)，你面(mian)都(dou)不愿意(yi)見(jian)，你覺(jue)得他(ta)是意(yi)向(xiang)客戶(hu)嗎？ 2、記住客戶(hu)和你見(jian)面(mian)，他(ta)付出了時(shi)間成本付出的(de)越多，他(ta)會越不在乎成交率(lv)啊(a)會越高(gao)。 3
大客戶銷售有(you)三個難(nan)。 1、首先(xian)第一個難(nan)呢(ni)不(bu)(bu)是(shi)搞(gao)定問(wen)題(ti)(ti)啊(a)，做大客戶啊(a)不(bu)(bu)要上來(lai)就(jiu)先(xian)去解決問(wen)題(ti)(ti)。因為問(wen)題(ti)(ti)不(bu)(bu)是(shi)第一步(bu)沒(mei)有(you)知根知底的信任(ren)，對方很難(nan)向你開口說出(chu)自己真實的需求和困難(nan)，所以搞(gao)定人才(cai)是(shi)第一步(bu)的動作(zuo)。 2、才(cai)是(shi)幫助客戶解決復雜難(nan)搞(gao)
你知(zhi)道客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)什么(me)購買你的產品嗎？在(zai)形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的銷售(shou)方(fang)法中，最有力量的一種是(shi)(shi)口碑，滿(man)意客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)你重復銷售(shou)和向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)推介的最好資源，如果你花時間詢問他們，為(wei)什么(me)從(cong)你這里購買，而不是(shi)(shi)從(cong)別人那里。以后(hou)遇見新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)時，你就可以重復使用這些相同的理(li)由致電或(huo)者當
ToB銷(xiao)售(shou)中很多人以為(wei)搞定了(le)對方的決策人，這是(shi)基本(ben)就成了(le)。但有的時(shi)候(hou)半路殺(sha)出的程咬(yao)金，可(ke)能讓你馬上就要倒數的單子就這么不翼而飛(fei)了(le)。講一個(ge)我朋友多年前的失敗案例，那時(shi)候(hou)他在一家(jia)人力資源管理(li)咨詢公司做銷(xiao)售(shou)經理(li)，自己(ji)談了(le)一個(ge)非常優(you)質的客戶，是(shi)一家(jia)
老板(ban)讓跟進(jin)新客(ke)戶(hu)怎么(me)回復最靠譜？咱們要(yao)意識(shi)到這是一個(ge)好事，新客(ke)戶(hu)給公司即將帶(dai)來(lai)收入，然后領(ling)導把這么(me)重要(yao)的(de)任務交給你(ni)(ni)了，說(shuo)(shuo)明是什(shen)么(me)？對(dui)你(ni)(ni)信任啊，所以你(ni)(ni)得(de)高興。在這種(zhong)情況之(zhi)下(xia)呢，當時回答。 1、是態度要(yao)肯定(ding)嘛，不是說(shuo)(shuo)嘴(zui)上說(shuo)(shuo)的(de)領(ling)導我一定(ding)會完
將現有(you)(you)(you)老客(ke)(ke)(ke)戶的(de)價值最大(da)(da)化(hua)。我們在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)戶資(zi)源稀(xi)缺的(de)這個時(shi)代是越(yue)來(lai)老客(ke)(ke)(ke)戶越(yue)珍貴了，開發一個新客(ke)(ke)(ke)戶的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)遠(yuan)遠(yuan)高于一個老客(ke)(ke)(ke)戶的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)。所以說在(zai)(zai)現有(you)(you)(you)的(de)老客(ke)(ke)(ke)戶的(de)價值最大(da)(da)化(hua)是提(ti)升(sheng)銷售(shou)人員(yuan)效率的(de)一個重要的(de)方向，將老客(ke)(ke)(ke)戶的(de)價值如何最大(da)(da)化(hua)呢？首先有(you)(you)(you)幾個點分享給(gei)大(da)(da)家
汽車銷(xiao)售如何成交(jiao)大客戶？要成交(jiao)大客戶的(de)汽車銷(xiao)售，可以(yi)考慮以(yi)下(xia)幾個點。 1、建(jian)立(li)關系。與潛在的(de)大客戶建(jian)立(li)密切的(de)關系，可以(yi)通(tong)過行(xing)業(ye)的(de)展會社(she)交(jiao)活動行(xing)業(ye)的(de)論(lun)壇等方(fang)式來實現，也可以(yi)通(tong)過社(she)交(jiao)媒體讀取，關注他(ta)們積極參(can)與他(ta)們的(de)活動的(de)內(nei)容(rong)，也是一個非(fei)常
維護(hu)客(ke)戶關系最重(zhong)要是(shi)(shi)(shi)(shi)哪幾點？最基(ji)本(ben)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)能(neng)夠跟(gen)客(ke)戶平等對話(hua)，而不是(shi)(shi)(shi)(shi)乙方跟(gen)甲(jia)方說您給(gei)我點機(ji)會啊，我都能(neng)再給(gei)您折扣什(shen)么這類的(de)(de)我覺得那(nei)就不是(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售，那(nei)是(shi)(shi)(shi)(shi)跑街的(de)(de)。更(geng)好的(de)(de)最要去爭(zheng)取的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)客(ke)戶的(de)(de)伙伴，因為客(ke)戶在他的(de)(de)專業(ye)里是(shi)(shi)(shi)(shi)專家。但是(shi)(shi)(shi)(shi)如果你(ni)提(ti)供，不管是(shi)(shi)(shi)(shi)說他的(de)(de)
在經濟內卷的(de)(de)時(shi)代背景下，當產品同(tong)質化嚴重價格相同(tong)，客(ke)(ke)戶(hu)群體(ti)相同(tong)的(de)(de)時(shi)候，你(ni)想(xiang)要(yao)比(bi)你(ni)的(de)(de)競(jing)爭對手賺的(de)(de)更多(duo)，那么你(ni)就要(yao)去經營好(hao)你(ni)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)。而想(xiang)要(yao)經營好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)，你(ni)就要(yao)把客(ke)(ke)戶(hu)根(gen)據溝通的(de)(de)難易程度分成三(san)(san)個類，好(hao)談(tan)(tan)(tan)的(de)(de)不好(hao)談(tan)(tan)(tan)的(de)(de)很(hen)不好(hao)談(tan)(tan)(tan)的(de)(de)。然后根(gen)據這三(san)(san)類客(ke)(ke)戶(hu)，你(ni)把每(mei)
營商生(sheng)態的變化(hua)讓商家開始關心客戶資(zi)產與客戶價值，需要圍繞(rao) “用(yong)戶” 這(zhe)一核心。在(zai)成交的基礎上更進一步，關注背(bei)后長期(qi)沉(chen)淀(dian)的用(yong)戶資(zi)產。即(ji)以(yi)全生(sheng)命周期(qi)服務關注每個用(yong)戶的價值，通過內容運營沉(chen)淀(dian)長期(qi)用(yong)戶資(zi)產。私域是屬
如何成交高端客(ke)(ke)戶？ 1、了(le)解目(mu)標客(ke)(ke)戶。深入的(de)了(le)解你(ni)的(de)目(mu)標，高端客(ke)(ke)戶，包(bao)括他們的(de)需求(qiu)，偏好購買決策。整個過程當(dang)中(zhong)，你(ni)要通過市(shi)場(chang)的(de)調研數(shu)據(ju)的(de)分(fen)析以(yi)及網絡(luo)調查(cha)等(deng)各種(zhong)方式，盡可(ke)能的(de)獲(huo)取更多的(de)相(xiang)關關系，這個是對(dui)客(ke)(ke)戶來說(shuo)很(hen)重要的(de)。 2、就是
公司那(nei)么多客(ke)戶(hu)(hu)(hu)應該怎么管(guan)(guan)，既然老板關注(zhu)，那(nei)一(yi)定(ding)得從組織層面做一(yi)個分析，其實客(ke)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)(guan)理核(he)心(xin)就三件事，分別是管(guan)(guan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、管(guan)(guan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系還有管(guan)(guan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿(man)意度。 第一(yi)個，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞，但是大部分人不知道，什(shen)么是客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，他們把