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客(ke)戶(hu)上來就問最低多(duo)少錢，我(wo)今(jin)天(tian)(tian)的(de)話是(shi)一(yi)定是(shi)實戰中的(de)天(tian)(tian)花板，因為(wei)(wei)有(you)太多(duo)人每天(tian)(tian)因為(wei)(wei)他在(zai)爆單。記(ji)住就三個(ge)字輕(qing)松鎖(suo)定成交，網上任何跟客(ke)戶(hu)繞來繞去(qu)不報價的(de)，或者直接報底價的(de)，絕(jue)對被(bei)我(wo)們(men)踩的(de)死死的(de)。首先，不管什(shen)么樣的(de)客(ke)戶(hu)，你必須(xu)要(yao)先降低談判(pan)的(de)速度，反問...
做銷(xiao)售(shou)三不(bu)急，不(bu)要急著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)，不(bu)要急著(zhu)(zhu)(zhu)賣，更不(bu)要急著(zhu)(zhu)(zhu)報。 1、首先(xian)不(bu)要急著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)是提(ti)醒各(ge)位注意，接下來(lai)才是銷(xiao)售(shou)最容(rong)易忽略的(de)毛(mao)病。說(shuo)(shuo)話(hua)前默數3秒，你(ni)就能讓(rang)客戶(hu)說(shuo)(shuo)出內心更多的(de)秘密。因為每當(dang)客戶(hu)說(shuo)(shuo)完(wan)后(hou)，你(ni)沒(mei)有著(zhu)(zhu)(zhu)急接話(hua)，他就會本(ben)能地覺得自己剛(gang)才的(de)表(biao)達(da)...
分享(xiang)兩(liang)個套(tao)路(lu)最深的逼單(dan)話(hua)術，他不(bu)是(shi)逼著(zhu)客戶買單(dan)，他是(shi)讓客戶求著(zhu)你(ni)買單(dan)，你(ni)要(yao)是(shi)防得住，我(wo)送你(ni)一套(tao)話(hua)術。 1、誘敵深入。當客戶覺得產品還不(bu)錯時，拿(na)出兩(liang)款禮物(wu)，告訴客戶王哥(ge)，您的這套(tao)新(xin)沙發今天下單(dan)，我(wo)們(men)還有兩(liang)款禮物(wu)可以送。你(ni)想要(yao)沙發毯，還是(shi)...
今天的(de)(de)話是(shi)讓你(ni)(ni)的(de)(de)溫柔隔著(zhu)微信就能(neng)鎖定(ding)成交，當客(ke)戶(hu)說(shuo)他還(huan)沒有(you)考慮好時，你(ni)(ni)千萬不(bu)要逼單，而是(shi)貼(tie)心(xin)的(de)(de)說(shuo)王姐選咱們這行(xing)的(de)(de)產品啊，您還(huan)真的(de)(de)要多考慮考慮。因為一眼看上去產品之間還(huan)真的(de)(de)很難找(zhao)出(chu)區(qu)別，主要是(shi)細節和(he)功能(neng)上您放心(xin)哈，跟我們交流，您完全可以敞開心(xin)...
當客戶(hu)說貴(gui)時，最不(bu)(bu)(bu)該學的(de)三(san)個銷(xiao)售金句(ju)(ju)，說一(yi)個你黃一(yi)個。第一(yi)句(ju)(ju)奔馳很(hen)(hen)貴(gui)，但開的(de)人越(yue)來越(yue)多，夏利很(hen)(hen)便宜(yi)(yi)，但已(yi)經停產人貴(gui)在內行，物(wu)貴(gui)在品質。第二句(ju)(ju)不(bu)(bu)(bu)要(yao)看(kan)它貴(gui)不(bu)(bu)(bu)貴(gui)，而要(yao)看(kan)它對(dui)不(bu)(bu)(bu)對(dui)，給您(nin)推薦便宜(yi)(yi)的(de)，我相(xiang)信你也看(kan)不(bu)(bu)(bu)上。第三(san)句(ju)(ju)貴(gui)的(de)東西(xi)啊，除(chu)了貴(gui)沒(mei)啥毛病，...
跟客(ke)戶聊著聊著到(dao)那(nei)個關(guan)單的(de)時候，銷售一定(ding)不要問(wen)啊，您看(kan)您還有什么(me)問(wen)題(ti)嗎？我(wo)知(zhi)道(dao)這么(me)問(wen)的(de)意思是，如(ru)果有問(wen)題(ti)，咱們解決，如(ru)果沒(mei)問(wen)題(ti)，咱們就簽(qian)單付款了，對吧？那(nei)你這樣問(wen)，其實給(gei)自(zi)己制造了麻煩，因為很多(duo)顧(gu)客(ke)就算沒(mei)問(wen)題(ti)，他(ta)也會說(shuo)，嗯，那(nei)我(wo)回去考慮一下...
這(zhe)(zhe)世(shi)界(jie)上沒有完美的(de)東西，客戶挑(tiao)毛病這(zhe)(zhe)很正(zheng)常。如(ru)(ru)果他出的(de)問(wen)題的(de)確是(shi)我(wo)我(wo)們(men)的(de)是(shi)客觀(guan)事實，我(wo)們(men)該怎(zen)么應對呢(ni)？分享兩個方法給你。 1、認(ren)同加接納加轉移焦(jiao)點。比如(ru)(ru)聽你這(zhe)(zhe)么一說(shuo)啊，真(zhen)的(de)發(fa)現我(wo)們(men)的(de)外包裝還(huan)要再提升一下設計感。好，我(wo)記下來，到時(shi)候跟公...
成(cheng)(cheng)交(jiao)信(xin)號該如何識別？有人(ren)說客(ke)戶詢問(wen)付款方式或售(shou)后細節，這(zhe)就(jiu)是(shi)成(cheng)(cheng)交(jiao)信(xin)號。也有人(ren)說客(ke)戶要優惠，這(zhe)是(shi)信(xin)號。還有人(ren)說客(ke)戶讓你去見他的(de)上司，讓你跟(gen)boss談，這(zhe)是(shi)成(cheng)(cheng)交(jiao)信(xin)號，其實這(zhe)些都未必(bi)。因(yin)為(wei)(wei)同(tong)(tong)樣的(de)客(ke)戶行(xing)為(wei)(wei)，在不(bu)同(tong)(tong)的(de)行(xing)業，不(bu)同(tong)(tong)的(de)客(ke)戶性(xing)格，不(bu)同(tong)(tong)的(de)銷售(shou)方...
我們(men)經常會看(kan)到一些大(da)額消(xiao)費或(huo)訂單，會推出分(fen)期付(fu)款(kuan)或(huo)階段(duan)性款(kuan)項，比(bi)如首付(fu)低(di)至多(duo)少，或(huo)者每個月僅需多(duo)少，或(huo)者是在tob銷售中，將總費用(yong)進行分(fen)項或(huo)分(fen)階段(duan)。這其實就(jiu)是讓原本比(bi)較昂貴的東(dong)西，感(gan)覺(jue)起(qi)來沒有那(nei)么的貴，從(cong)而削弱內心里的畏難(nan)情緒產生(sheng)購買欲望，...
從(cong)小單(dan)推到(dao)大單(dan)，提高客單(dan)價，通(tong)常(chang)有兩種(zhong)情況。一(yi)種(zhong)是(shi)產品(pin)(pin)豐富(fu)多樣化的商(shang)家，銷售(shou)(shou)要懂(dong)得(de)組合型(xing)推單(dan)。另一(yi)種(zhong)是(shi)產品(pin)(pin)相對(dui)單(dan)一(yi)的商(shang)家銷售(shou)(shou)，要懂(dong)得(de)增加客戶(hu)的購買數量(liang)，或者是(shi)推薦高價格的產品(pin)(pin)。前(qian)一(yi)種(zhong)我們舉個日(ri)常(chang)很簡單(dan)的一(yi)個例子，本來只是(shi)想去買一(yi)件上衣，但是(shi)...
每當客(ke)戶(hu)說超預算了啊，銷售總會很頭疼啊，推(tui)薦價位(wei)低的(de)吧。哎，客(ke)戶(hu)又(you)看(kan)不上，而那(nei)個(ge)價位(wei)高的(de)便宜賣呢，又(you)不賺錢，那(nei)么(me)這個(ge)問(wen)題該怎么(me)解(jie)決呢？面對那(nei)些真心喜歡你的(de)產品的(de)客(ke)戶(hu)，你要(yao)先(xian)與他(ta)(ta)們(men)產生共鳴，然后再告訴他(ta)(ta)們(men)哎，超預算這件事情(qing)，不是他(ta)(ta)們(men)一個(ge)人遇到...
我(wo)們(men)在(zai)推(tui)銷(xiao)的過(guo)程(cheng)當中，有的時(shi)(shi)候你(ni)會發現(xian)啊客(ke)戶更偏(pian)向于(yu)選擇那(nei)個價格(ge)較低的產品(pin)。當你(ni)試圖(tu)推(tui)薦啊一些更貴的產品(pin)的時(shi)(shi)候，很多客(ke)戶呢(ni)他(ta)(ta)是不會購買的。實際上你(ni)越(yue)(yue)是努力推(tui)薦他(ta)(ta)們(men)，越(yue)(yue)是覺得你(ni)想賺他(ta)(ta)們(men)的錢。此時(shi)(shi)呢(ni)你(ni)需要采取(qu)一種策略，比方(fang)說a產品(pin)的價格(ge)比較便宜...
不(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)服客戶(hu)你是對的(de)(de)，而(er)是要(yao)說(shuo)(shuo)服客戶(hu)先去嘗試。比方說(shuo)(shuo)啊有的(de)(de)客戶(hu)會跟你講說(shuo)(shuo)，我們(men)已經有穩定的(de)(de)供(gong)應商了，暫時不(bu)考慮你們(men)家(jia)的(de)(de)產(chan)品。這個時候啊，你要(yao)這樣回應張總啊，我知道咱們(men)有穩定的(de)(de)供(gong)應商。但是我來找您，是因為我認為我們(men)有長期合(he)作(zuo)的(de)(de)潛力，因為我發現...
如果你(ni)已經成功的(de)加了客戶(hu)的(de)微信，但是(shi)(shi)總是(shi)(shi)無(wu)法(fa)約到客戶(hu)的(de)時間，客戶(hu)總是(shi)(shi)各種各樣的(de)理(li)由來推脫。那么這個時候(hou)呢(ni)，你(ni)就可以試(shi)用回憶法(fa)來喚(huan)醒客戶(hu)。比方說你(ni)可以這樣講，張(zhang)總啊，我是(shi)(shi)誰上周(zhou)展會上咱們(men)還(huan)見過面的(de)，張(zhang)總，您千(qian)萬別誤會啊，我知道您還(huan)在考慮當中啊...
客(ke)戶(hu)(hu)(hu)為(wei)什(shen)么(me)要(yao)發你(ni)的(de)(de)廣告(gao)到朋友圈呢？很多客(ke)戶(hu)(hu)(hu)特別是(shi)那種高(gao)質量(liang)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)啊，你(ni)就是(shi)算給他(ta)再多的(de)(de)福利，再多的(de)(de)好處，他(ta)也不一(yi)定會這(zhe)么(me)做(zuo)，因為(wei)會顯得他(ta)很掉價(jia)。那什(shen)么(me)時候客(ke)戶(hu)(hu)(hu)更愿(yuan)意分享的(de)(de)，就是(shi)當他(ta)曬(shai)出(chu)自己(ji)(ji)高(gao)光時刻的(de)(de)時候，或(huo)者說曬(shai)他(ta)自己(ji)(ji)優越感(gan)的(de)(de)時候，他(ta)會主動...
互(hu)(hu)聯網(wang)創業(ye)(ye)雖(sui)然是(shi)輕資產創業(ye)(ye)，但是(shi)它(ta)的失敗風險要遠遠高(gao)于(yu)實體行(xing)業(ye)(ye)。因為互(hu)(hu)聯網(wang)的營銷成本普遍都太高(gao)了，一(yi)百塊錢的銷售額，其(qi)中獲客成本就能夠占到(dao)五十，甚至能高(gao)達兩百。也就是(shi)說，互(hu)(hu)聯網(wang)公(gong)司為了獲得一(yi)個客戶，就能花二(er)百塊錢，但是(shi)啊(a)卻只(zhi)能夠賺他(ta)一(yi)百塊。...
最近還(huan)有(you)一個(ge)走紅的(de)(de)(de)案例啊，叫做熬夜(ye)水，它(ta)就(jiu)是洞察了(le)消費(fei)者(zhe)一邊熬夜(ye)一邊養生的(de)(de)(de)需求。其實(shi)從(cong)產品上來講(jiang)，它(ta)并不復雜啊，就(jiu)是一瓶水里面裝有(you)一顆(ke)人參。而關鍵就(jiu)是它(ta)的(de)(de)(de)名字(zi)起(qi)的(de)(de)(de)太(tai)好了(le)，熬夜(ye)水這三(san)個(ge)字(zi)一出現，消費(fei)者(zhe)馬(ma)上就(jiu)知道它(ta)的(de)(de)(de)功能價值。 很(hen)顯然，它(ta)...
只要你堅(jian)持陪(pei)伴(ban)用(yong)戶一年(nian)，那么時間(jian)就(jiu)會讓你們(men)成為(wei)朋友的(de)(de)關系。我有一個(ge)做臨期產(chan)品的(de)(de)朋友啊，他的(de)(de)粉絲分成兩類(lei)(lei)。一類(lei)(lei)屬于(yu)他的(de)(de)客戶或者(zhe)供應商，還有一類(lei)(lei)呢屬于(yu)普通的(de)(de)消費者(zhe)，他每(mei)天的(de)(de)工作呢就(jiu)是不停的(de)(de)用(yong)視(shi)頻去記錄(lu)生活，把每(mei)天遇到(dao)的(de)(de)人(ren)或者(zhe)是事跟大家(jia)去聊(liao)一聊(liao)，...
那(nei)么通常(chang)感情牌是(shi)(shi)用來(lai)套出(chu)(chu)客戶真實的(de)(de)(de)想法的(de)(de)(de)。很多(duo)時(shi)候啊(a)(a)，你猜顧客為什(shen)么不(bu)買(mai)(mai)？不(bu)如直接問啊(a)(a)，你靠猜啊(a)(a)，這個(ge)效率就(jiu)太(tai)低了(le)，因為客戶遲遲不(bu)買(mai)(mai)的(de)(de)(de)顧慮啊(a)(a)，太(tai)多(duo)了(le)，哪(na)一個(ge)才(cai)是(shi)(shi)他(ta)最(zui)在乎的(de)(de)(de)呢(ni)？只能靠問出(chu)(chu)來(lai)啊(a)(a)，通常(chang)來(lai)說只要是(shi)(shi)具體(ti)的(de)(de)(de)問題(ti)，那(nei)么他(ta)都(dou)會(hui)有解決方案的(de)(de)(de)。...
今天很多人都在轉行過來做(zuo)(zuo)銷售(shou)(shou)，認為做(zuo)(zuo)銷售(shou)(shou)的(de)門(men)檻(jian)很低。其實我告訴你(ni)啊(a)，做(zuo)(zuo)銷售(shou)(shou)的(de)門(men)檻(jian)是(shi)很高的(de)，只不(bu)過這個門(men)檻(jian)在里面，只有進來的(de)人才知道做(zuo)(zuo)銷售(shou)(shou)有多難(nan)。當然了(le)，銷售(shou)(shou)他是(shi)一門(men)學科(ke)，只要你(ni)用(yong)心去(qu)學習，就一定能夠學會。但(dan)是(shi)啊(a)有些人他就是(shi)學會了(le)技巧，他也(ye)不(bu)...
大(da)客(ke)戶(hu)銷售有三個(ge)難。 1、首(shou)先第(di)一個(ge)難呢(ni)不(bu)是(shi)搞定(ding)(ding)問(wen)題啊，做大(da)客(ke)戶(hu)啊不(bu)要上來就(jiu)先去解決問(wen)題。因為(wei)問(wen)題不(bu)是(shi)第(di)一步沒有知根知底的(de)信任，對(dui)方很難向你開口說(shuo)出自己真實的(de)需求(qiu)和困(kun)難，所以(yi)搞定(ding)(ding)人(ren)才是(shi)第(di)一步的(de)動作(zuo)。 2、才是(shi)幫助客(ke)戶(hu)解決復雜難搞...
為什(shen)(shen)么(me)(me)客戶(hu)總會對你(ni)(ni)(ni)說東(dong)西不錯，但就是(shi)太貴(gui)了(le)(le)。其實這(zhe)就是(shi)一開始啊(a)，你(ni)(ni)(ni)沒(mei)有了(le)(le)解客戶(hu)的預算所造成的。那么(me)(me)你(ni)(ni)(ni)這(zhe)么(me)(me)做(zuo)的壞處是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)呢(ni)？就是(shi)客戶(hu)已經知(zhi)道了(le)(le)你(ni)(ni)(ni)最好的產品，那么(me)(me)你(ni)(ni)(ni)再去給客戶(hu)推(tui)薦次一點的產品。這(zhe)個(ge)時候客戶(hu)他(ta)就不感(gan)興趣了(le)(le)。人就是(shi)這(zhe)樣上(shang)去容易，下來...
你(ni)去(qu)醫(yi)院醫(yi)生簡(jian)單(dan)問診(zhen)之后(hou)，會讓你(ni)先去(qu)做(zuo)檢(jian)查(cha)。然(ran)后(hou)呢，醫(yi)生根據(ju)檢(jian)查(cha)報告(gao)給(gei)你(ni)去(qu)做(zuo)診(zhen)斷，最(zui)后(hou)給(gei)你(ni)再開藥，這(zhe)就是醫(yi)院看病的整個(ge)(ge)流程，這(zhe)個(ge)(ge)流程絕對不能錯，也不能變(bian)，一定是上一步做(zuo)完才要到下一步，否則醫(yi)生整個(ge)(ge)問診(zhen)的效率和效果將大打折扣(kou)。所以這(zhe)就為什(shen)么(me)我...
很多(duo)銷售(shou)最頭疼(teng)的(de)一個(ge)問題，就(jiu)是顧(gu)客(ke)的(de)詢價(jia)啊，一報(bao)(bao)(bao)出價(jia)格，顧(gu)客(ke)轉頭就(jiu)走。那么面對(dui)這(zhe)(zhe)個(ge)問題，有(you)人說啊報(bao)(bao)(bao)價(jia)的(de)時候(hou)盡(jin)(jin)可(ke)(ke)能報(bao)(bao)(bao)高一點啊，給顧(gu)客(ke)這(zhe)(zhe)個(ge)砍價(jia)留(liu)有(you)余地。還有(you)的(de)人說啊報(bao)(bao)(bao)價(jia)盡(jin)(jin)量(liang)低(di)一點啊，越低(di)越好，這(zhe)(zhe)樣的(de)話可(ke)(ke)以把顧(gu)客(ke)留(liu)住(zhu)。實(shi)話實(shi)講啊，我們不是顧(gu)客(ke)肚子...
為(wei)什么自古真(zhen)情留不(bu)住，唯有套路得人心呢？我們講今天很多(duo)做(zuo)銷售的之所(suo)以(yi)做(zuo)不(bu)好(hao)，就是因(yin)為(wei)他(ta)總是站在自己(ji)的立(li)場去(qu)給顧(gu)客(ke)提(ti)供他(ta)認為(wei)重要(yao)的價值。但實際上顧(gu)客(ke)需要(yao)什么，他(ta)并(bing)不(bu)清楚。而套路之所(suo)以(yi)好(hao)用，就是因(yin)為(wei)他(ta)是站在顧(gu)客(ke)的角度去(qu)思考，顧(gu)客(ke)需要(yao)什么，所(suo)以(yi)這...
什么叫(jiao)好音(yin)樂？十年二十年以后，我們(men)還能夠(gou)記(ji)住的(de)音(yin)樂，就(jiu)叫(jiao)做(zuo)好音(yin)樂，做(zuo)營銷也是(shi)一樣，營銷的(de)本質其實就(jiu)是(shi)搶(qiang)字(zi)(zi)和(he)搶(qiang)詞。那(nei)搶(qiang)哪些(xie)字(zi)(zi)詞呢？其實就(jiu)是(shi)搶(qiang)消費者頭腦當中已經能夠(gou)記(ji)得住的(de)字(zi)(zi)詞啊，并且把這些(xie)字(zi)(zi)詞呢與產品名稱聯系起(qi)來(lai)，讓消費者只要想到這些(xie)字(zi)(zi)詞呢就(jiu)...
能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)再便宜一些，張總沒(mei)辦(ban)法再便宜了，這(zhe)個價格我們(men)都不(bu)掙(zheng)(zheng)錢(qian)(qian)呢？做生意做銷售(shou)，千萬不(bu)要(yao)和客戶(hu)說你(ni)不(bu)掙(zheng)(zheng)錢(qian)(qian)，各位根(gen)本沒(mei)有人(ren)信好嗎？大(da)大(da)方方的(de)告訴他，你(ni)要(yao)掙(zheng)(zheng)錢(qian)(qian)，而且你(ni)必(bi)須(xu)要(yao)掙(zheng)(zheng)客戶(hu)的(de)錢(qian)(qian)，這(zhe)才是你(ni)給他提(ti)供最優(you)質服務的(de)保證呀(ya)。又不(bu)賺錢(qian)(qian)，又給你(ni)提(ti)供那(nei)么優(you)質...
你(ni)直接給我報個(ge)底價(jia)吧(ba)，價(jia)格合適，我就定(ding)(ding)了。王(wang)老板，咱這(zhe)邊最低的價(jia)格是(shi)八百塊錢(qian)一(yi)平米。停，怎么(me)能這(zhe)么(me)回？遇到客戶詢問底價(jia)，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)非常常見的問題，直接把底價(jia)報出去，不(bu)管(guan)你(ni)報多少，客戶一(yi)定(ding)(ding)會(hui)覺(jue)得(de)有(you)水分。但是(shi)如(ru)果你(ni)不(bu)報，客戶肯定(ding)(ding)也(ye)黃了，覺(jue)得(de)我們在...
我有病嗎喝你們(men)這十八(ba)塊(kuai)錢一(yi)瓶(ping)的(de)礦泉水？張總(zong)，我們(men)現在搞活動，只(zhi)要九(jiu)塊(kuai)二(er)一(yi)瓶(ping)。停，小韓怎么(me)(me)能這么(me)(me)回？如(ru)果我們(men)家(jia)的(de)產品定位(wei)是比較高端的(de)。千萬不要試(shi)圖通(tong)過打折或者活動，讓客(ke)戶去買單。第(di)一(yi)，通(tong)過這種方(fang)式(shi)會(hui)拉(la)低產品的(de)調性和品牌價值。第(di)二(er)，大部(bu)分的(de)客(ke)戶...
你們家的品牌我怎么沒有(you)聽說(shuo)過(guo)呢(ni)？姐，我們這個牌子呢(ni)賣了好幾年呢(ni)，都很(hen)有(you)名氣的，您不(bu)會不(bu)知道吧？停，小韓怎么能(neng)這么回？客戶問(wen)這個問(wen)題很(hen)正(zheng)常，別說(shuo)是新(xin)品牌了，就算(suan)(suan)是老牌子，客戶也不(bu)一(yi)定(ding)聽說(shuo)過(guo)。如果你直接懟(dui)回去(qu)，那就把客戶直接給得罪了，后續(xu)就算(suan)(suan)你...