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為(wei)(wei)(wei)什么你該干的都干了(le)，甚至還非常(chang)努力，非常(chang)辛苦，領(ling)導(dao)還是(shi)對(dui)你不(bu)滿意(yi)，問(wen)題很有可能出在了(le)你沒有做好(hao)及時反(fan)饋(kui)。有一天業務(wu)部門領(ling)導(dao)找(zhao)我跟他團隊的一位(wei)新員工談話。因(yin)為(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個新員工經常(chang)對(dui)領(ling)導(dao)交代的事情已閱(yue)不(bu)回(hui)，領(ling)導(dao)也問(wen)了(le)他為(wei)(wei)(wei)什么經常(chang)這(zhe)(zhe)樣？他說因(yin)為(wei)(wei)(wei)領(ling)導(dao)問(wen)...
之前馬(ma)云回(hui)應互聯網大廠裁掉三十五歲以(yi)(yi)上的(de)(de)員工(gong)是(shi)為了員工(gong)好(hao)，也是(shi)為了其(qi)他(ta)中小企業好(hao)，對(dui)員工(gong)好(hao)，是(shi)因為大廠已經給員工(gong)做了足夠的(de)(de)培(pei)訓和歷練，他(ta)們(men)出(chu)去都(dou)可以(yi)(yi)有更好(hao)的(de)(de)發展(zhan)機(ji)會。對(dui)于眾多的(de)(de)中小企業來說，則(ze)可以(yi)(yi)吸(xi)納這些優秀(xiu)的(de)(de)人(ren)才，讓(rang)自己的(de)(de)企業發展(zhan)的(de)(de)更快(kuai)，...
你(ni)說一(yi)(yi)個同事的(de)(de)(de)辦事效率(lv)太低(di)了，那是(shi)多(duo)(duo)低(di)。你(ni)說我們(men)這(zhe)個視頻(pin)太受歡迎了，是(shi)多(duo)(duo)受歡迎。職場中做(zuo)工作匯報或者溝通(tong)的(de)(de)(de)時候，切忌少(shao)用形(xing)容詞，多(duo)(duo)用數(shu)字。用形(xing)容詞溝通(tong)工作，對方很難(nan)共鳴(ming)，你(ni)也很難(nan)實現自己想(xiang)要的(de)(de)(de)結果(guo)，反(fan)過來用數(shu)字就(jiu)不一(yi)(yi)樣(yang)了。舉幾個例子，大家(jia)學(xue)...
職場中非常容易(yi)帶來負(fu)面情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，就是他竟然不(bu)承認(ren)了，相信大家一定都有(you)共(gong)鳴。這個他包(bao)含(han)了很多(duo)對象，可(ke)能是你(ni)的(de)(de)(de)(de)領導(dao)，你(ni)的(de)(de)(de)(de)下屬，你(ni)的(de)(de)(de)(de)客戶你(ni)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門同事(shi)等等。很多(duo)時(shi)候我們不(bu)怕(pa)(pa)辛苦(ku)，怕(pa)(pa)的(de)(de)(de)(de)是你(ni)辛苦(ku)之后得不(bu)到認(ren)可(ke)。明明是按照(zhao)共(gong)識的(de)(de)(de)(de)方(fang)向做(zuo)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，你(ni)做(zuo)完了...
大家有沒(mei)有這樣的(de)經歷呢(ni)？你(ni)經常(chang)被邀約(yue)去參加一些你(ni)認(ren)為跟(gen)自己關(guan)系不大的(de)會議，不得不去，那就只帶著屁股(gu)不帶腦袋吧。別人在(zai)開會，你(ni)在(zai)猛敲自己的(de)電腦，做(zuo)自己的(de)事(shi)(shi)情。當同(tong)事(shi)(shi)突然q到你(ni)讓(rang)你(ni)表達意見的(de)時候，你(ni)說剛才沒(mei)聽清楚，同(tong)事(shi)(shi)還要耐著性子(zi)再給(gei)你(ni)講一遍(bian)，...
開會是管理(li)者重要(yao)(yao)的(de)杠桿，但(dan)是很多人非常忽略晨(chen)會啊(a)，其實一(yi)(yi)個(ge)(ge)銷售(shou)一(yi)(yi)天的(de)狀態很重要(yao)(yao)，我(wo)們說影響銷售(shou)業績最重要(yao)(yao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)狀態。那晨(chen)會呢關鍵就是怎么(me)能夠激(ji)活(huo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)銷售(shou)或每一(yi)(yi)個(ge)(ge)人的(de)一(yi)(yi)天的(de)好(hao)狀態。那一(yi)(yi)個(ge)(ge)人怎么(me)在一(yi)(yi)天會有好(hao)狀態，這個(ge)(ge)問題要(yao)(yao)很好(hao)的(de)解決。 1、...
開(kai)會(hui)(hui)是(shi)最耽誤效率(lv)的(de)一(yi)件事情(qing)，為什么？因為開(kai)會(hui)(hui)的(de)人不會(hui)(hui)開(kai)，你看啊(a)，咱們常見(jian)的(de)兩種開(kai)會(hui)(hui)形式。最常見(jian)的(de)一(yi)種就是(shi)通知一(yi)件事情(qing)，另外一(yi)種事情(qing)就是(shi)碰撞思考商量一(yi)件事情(qing)。那(nei)么你看第(di)一(yi)種通知一(yi)件事情(qing)，你通知這件事情(qing)，能不能用(yong)微信群通知。那(nei)很多人會(hui)(hui)說，說我(wo)通...
想要(yao)做好(hao)戰略共創會啊(a)有三個重點。 1、就是戰略會前，準備確定(ding)聚焦討論(lun)的問(wen)(wen)題。針對聚焦問(wen)(wen)題的分析，也就是戰略會五(wu)看(kan)，看(kan)趨(qu)勢看(kan)市場看(kan)同行看(kan)用戶看(kan)自己。 2、確定(ding)參(can)會人員。戰略會啊(a)，都是解決頭部方向性的問(wen)(wen)題。所以人員選擇很重要(yao)，參(can)加人...
在(zai)開會的(de)時候啊，有一種(zhong)特別扎(zha)心(xin)的(de)一個情(qing)形(xing)，就是你在(zai)臺上呢說的(de)眉飛色舞。但是呢臺下的(de)人面無(wu)表情(qing)，一言不發，甚(shen)至在(zai)看(kan)你笑話。有這四種(zhong)情(qing)況，如果(guo)你中(zhong)(zhong)了其中(zhong)(zhong)一種(zhong)，基本上就證明你的(de)管理風格要變了，尤其是最后一種(zhong)。 1、就是老(lao)板的(de)脾氣(qi)非常(chang)差，你跟...
每個管(guan)理者他重(zhong)要的(de)(de)一(yi)個能力(li)體現之一(yi)是會議(yi)(yi)(yi)解決問題的(de)(de)能力(li)，如何(he)有(you)(you)效組(zu)織(zhi)會議(yi)(yi)(yi)的(de)(de)話(hua)，有(you)(you)四(si)個維(wei)度去評估的(de)(de)。 1、作為(wei)管(guan)理者，你是否在(zai)組(zu)織(zhi)會議(yi)(yi)(yi)的(de)(de)時候(hou)是尊重(zhong)員(yuan)工(gong)的(de)(de)，每一(yi)個會議(yi)(yi)(yi)都需(xu)要有(you)(you)事先的(de)(de)通知議(yi)(yi)(yi)程的(de)(de)安排，被挑(tiao)選的(de)(de)人(ren)員(yuan)一(yi)定是在(zai)整個會議(yi)(yi)(yi)過程當(dang)中起到(dao)一(yi)...
制定(ding)計(ji)劃(hua)不跟蹤，一切都歸零，目標(biao)達不達得成(cheng)，過程很重要(yao)(yao)。年(nian)度(du)(du)經營計(ji)劃(hua)制定(ding)完成(cheng)后，要(yao)(yao)形成(cheng)跟蹤的閉環。要(yao)(yao)有月度(du)(du)、季度(du)(du)、半(ban)、年(nian)度(du)(du)、年(nian)度(du)(du)的PDCA。在整(zheng)個PDCA循(xun)環當中不斷的調整(zheng)與(yu)促(cu)進，直到策略方法實施落地，目標(biao)達成(cheng)。 在這個過程當中，有兩...
各位優秀的(de)(de)(de)(de)企業家以及團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)領導(dao)者們(men)，我相信你(ni)一定有(you)遇到過這樣的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，就是(shi)當(dang)公司有(you)最新的(de)(de)(de)(de)指示的(de)(de)(de)(de)時候，你(ni)不(bu)(bu)(bu)知道怎么樣去進(jin)行傳(chuan)達(da)。傳(chuan)達(da)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當(dang)中，員工(gong)不(bu)(bu)(bu)能很好(hao)的(de)(de)(de)(de)進(jin)行領會(hui)和(he)理解(jie)，有(you)時候進(jin)行開會(hui)總(zong)是(shi)解(jie)決不(bu)(bu)(bu)了實質性的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。開會(hui)時間長，員工(gong)疲軟，達(da)不(bu)(bu)(bu)到想...
如(ru)果(guo)你是(shi)(shi)一(yi)(yi)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)老板或管理者，如(ru)果(guo)你不懂得(de)經(jing)(jing)營分析(xi)的(de)(de)(de)話，那么你這(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)和團隊是(shi)(shi)很難(nan)有(you)良性(xing)的(de)(de)(de)發展的(de)(de)(de)。因(yin)為(wei)你不會經(jing)(jing)營分析(xi)，你就不會測算盈利狀況，就很難(nan)去(qu)關(guan)注(zhu)經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)各項指(zhi)標，更不要說如(ru)何去(qu)做分析(xi)，如(ru)何從分析(xi)當(dang)中(zhong)去(qu)找突(tu)破點(dian)了。在這(zhe)里給你講一(yi)(yi)個會議...
新員工(gong)剛進(jin)公司(si)的(de)第一個(ge)(ge)月是(shi)最為迷(mi)茫(mang)(mang)的(de)時候，他對(dui)整個(ge)(ge)行業，整個(ge)(ge)公司(si)不(bu)熟悉，同事又(you)全是(shi)新的(de)。所以在(zai)這個(ge)(ge)迷(mi)茫(mang)(mang)期，新員工(gong)的(de)離職(zhi)率(lv)是(shi)比較高的(de)，造(zao)成這種情(qing)況的(de)原因，就(jiu)是(shi)信息不(bu)對(dui)稱。新員工(gong)在(zai)入職(zhi)的(de)第一個(ge)(ge)月對(dui)公司(si)不(bu)了解或者了解的(de)不(bu)深(shen)，才容(rong)易出(chu)現這樣的(de)問題，...
為(wei)什么很多員工不愿意參加培(pei)訓(xun)部門負責人呢(ni)？也覺得搞(gao)培(pei)訓(xun)浪費時間(jian)。其實(shi)這是一個很現實(shi)的問題，不搞(gao)培(pei)訓(xun)，好像不對，那(nei)搞(gao)培(pei)訓(xun)大(da)家又不太喜(xi)歡我們(men)說(shuo)這個問題，核心在于我們(men)為(wei)了培(pei)訓(xun)而培(pei)訓(xun)，并沒有讓培(pei)訓(xun)產(chan)生真正的價(jia)值，那(nei)怎么樣才能讓培(pei)訓(xun)產(chan)生價(jia)值呢(ni)？ ...
不(bu)會做績效(xiao)輔(fu)導怎么辦？我們知道績效(xiao)輔(fu)導是績效(xiao)管(guan)理中(zhong)的一(yi)個關鍵(jian)環節。而(er)績效(xiao)輔(fu)導中(zhong)有(you)一(yi)個法(fa)則(ze)叫best法(fa)則(ze)，也叫剎車原則(ze)。意(yi)思就(jiu)是說(shuo)，當員(yuan)工(gong)出現工(gong)作(zuo)失(shi)誤的時(shi)候，管(guan)理者(zhe)應該及(ji)時(shi)的幫他踩住剎車，并且以后不(bu)要再犯類似的錯誤，那具(ju)體該怎么做呢？ ...
新(xin)員工(gong)培訓(xun)(xun)究(jiu)竟該怎么做(zuo)？新(xin)員工(gong)培訓(xun)(xun)對所(suo)有企(qi)業(ye)來說(shuo)都非(fei)常(chang)的重要，但是很多公司做(zuo)的新(xin)員工(gong)培訓(xun)(xun)卻非(fei)常(chang)的糟糕，歸結根本是沒有目的導向的去(qu)做(zuo)培訓(xun)(xun)的規劃。你不妨問自己(ji)一個(ge)問題，公司為什么做(zuo)新(xin)員工(gong)訓(xun)(xun)練(lian)？其(qi)實(shi)答案很簡(jian)單，幫助新(xin)員工(gong)融(rong)入(ru)企(qi)業(ye)，順利的完成試用期...
很(hen)多(duo)老板覺(jue)得(de)開(kai)一個晨會和夕會就可(ke)以了，開(kai)那么多(duo)會，會浪費時(shi)間(jian)。其實早會和晚會只是幫助員工(gong)(gong)做好日常的(de)工(gong)(gong)作總結和計(ji)劃(hua)的(de)會議。但是很(hen)多(duo)的(de)門店還需(xu)要傳達一定周期的(de)工(gong)(gong)作計(ji)劃(hua)。比(bi)如(ru)周計(ji)劃(hua)、月計(ji)劃(hua)，或者要宣(xuan)布某項制度，對全員進行(xing)宣(xuan)導的(de)時(shi)候，也(ye)需(xu)要通過(guo)會議...
隨著時代(dai)發(fa)展，整個牙(ya)科市場環(huan)境競(jing)爭越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激烈。很多門(men)店(dian)非常(chang)注重(zhong)對客(ke)(ke)戶關系的(de)維(wei)護，比如會(hui)(hui)(hui)有商(shang)務會(hui)(hui)(hui)客(ke)(ke)戶聯誼會(hui)(hui)(hui)、客(ke)(ke)戶答謝(xie)會(hui)(hui)(hui)等方(fang)式(shi)來促進(jin)與客(ke)(ke)戶之間(jian)的(de)感情，同時提升門(men)店(dian)的(de)知名知名度。其中答謝(xie)會(hui)(hui)(hui)是常(chang)見的(de)一種活動(dong)方(fang)式(shi)，但有的(de)門(men)診(zhen)把(ba)答謝(xie)會(hui)(hui)(hui)做成了產(chan)品，推薦會(hui)(hui)(hui)...
開(kai)績效會(hui)(hui)議(yi)，通過績效會(hui)(hui)議(yi)去提高業績。糾(jiu)正四個誤區(qu)。 第(di)一(yi)個，開(kai)會(hui)(hui)不(bu)(bu)等于解藥。總(zong)想靠一(yi)個開(kai)會(hui)(hui)解決所有的問(wen)題(ti)是不(bu)(bu)可以的。績效會(hui)(hui)一(yi)定是以目標為導向系統的解決問(wen)題(ti)。如果每個人不(bu)(bu)清楚目標，找不(bu)(bu)到解決方案，這個績效會(hui)(hui)是無意義的。 第(di)二個，參(can)...
如(ru)何(he)去挑選我(wo)們(men)的(de)(de)哪些(xie)(xie)(xie)員(yuan)工來(lai)參加(jia)培(pei)訓？應該如(ru)何(he)來(lai)做培(pei)訓呢？我(wo)想跟大家分享的(de)(de)是說(shuo)，其實培(pei)訓它并不是全(quan)(quan)員(yuan)進行(xing)培(pei)訓。全(quan)(quan)員(yuan)培(pei)訓可能(neng)只適合(he)說(shuo)我(wo)們(men)那些(xie)(xie)(xie)新員(yuan)工在加(jia)入公(gong)司(si)的(de)(de)時候，我(wo)們(men)那些(xie)(xie)(xie)基礎(chu)的(de)(de)一些(xie)(xie)(xie)培(pei)訓，包括公(gong)司(si)一些(xie)(xie)(xie)制度的(de)(de)培(pei)訓，以及企業文化(hua)的(de)(de)一些(xie)(xie)(xie)培(pei)訓，以及崗(gang)位(wei)...
戰略經(jing)營(ying)分析(xi)(xi)(xi)會(hui)是(shi)企業(ye)(ye)(ye)常(chang)(chang)規例會(hui)之一，耗時(shi)耗力(li)，但是(shi)很(hen)多企業(ye)(ye)(ye)開的(de)效果就非常(chang)(chang)不好，這(zhe)里(li)需要(yao)特別注意四(si)點。 1、要(yao)重視分析(xi)(xi)(xi)改進(jin)。很(hen)多企業(ye)(ye)(ye)在會(hui)上(shang)只是(shi)做數據匯(hui)報，但是(shi)忽視了原(yuan)因(yin)的(de)分析(xi)(xi)(xi)和改進(jin)計劃，或者(zhe)說原(yuan)因(yin)分析(xi)(xi)(xi)，也只是(shi)談外部原(yuan)因(yin)，目的(de)是(shi)為(wei)了推卸責(ze)任...
很多老(lao)板會(hui)跟我們反映(ying)一個(ge)，公(gong)司定(ding)期(qi)會(hui)召開經營(ying)復(fu)(fu)盤(pan)會(hui)議，但每次這樣的(de)(de)會(hui)議，在老(lao)板看。可以總結(jie)成八個(ge)字(zi)，食之無味，棄(qi)之可惜。確實(shi)，現在很多老(lao)板對于目標的(de)(de)共創(chuang)和定(ding)期(qi)的(de)(de)目標復(fu)(fu)盤(pan)這件事情是越來越看重(zhong)，但是大部(bu)分(fen)企業定(ding)期(qi)目標復(fu)(fu)盤(pan)會(hui)議，確實(shi)是開的(de)(de)索(suo)然無味...
什么(me)才叫懂業(ye)務？之前講了很多的管(guan)理誤(wu)區和(he)應該有(you)的常(chang)識(shi)和(he)方法，這些前提都是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)懂自己的業(ye)務，否則(ze)動作就很容易變形(xing)。但是(shi)(shi)(shi)確實什么(me)才是(shi)(shi)(shi)懂業(ye)務，業(ye)務其實包括(kuo)事兒(er)，也包括(kuo)人。 1、對事兒(er)，要(yao)(yao)俯瞰全(quan)局，探究細節(jie)。要(yao)(yao)有(you)站(zhan)在(zai)100樓的全(quan)局視(shi)角，要(yao)(yao)有(you)回到...
很(hen)多工作也(ye)落地執(zhi)行(xing)不了，特別(bie)耽誤事(shi)兒，我(wo)和你分享(xiang)一(yi)些(xie)思考，關于業務(wu)和關于管理(li)的(de)一(yi)些(xie)思考，管理(li)承(cheng)上(shang)是(shi)戰略(lve)，承(cheng)下(xia)是(shi)執(zhi)行(xing)。在(zai)一(yi)個組織里(li)，管理(li)他就是(shi)承(cheng)上(shang)啟下(xia)，或者說管理(li)是(shi)兩次重(zhong)要的(de)翻(fan)譯(yi)工作。他把(ba)上(shang)層的(de)戰略(lve)翻(fan)譯(yi)成(cheng)(cheng)目(mu)標(biao)，再(zai)把(ba)目(mu)標(biao)翻(fan)譯(yi)成(cheng)(cheng)下(xia)級執(zhi)行(xing)的(de)動(dong)作。大...
培(pei)訓說起來是(shi)讓(rang)人非常頭疼的(de)一個(ge)話題，很多(duo)管理者他都認為(wei)培(pei)訓就是(shi)發文手(shou)冊，大(da)家(jia)看(kan)看(kan)就學會了(le)，大(da)不(bu)(bu)了(le)再講兩(liang)句，兩(liang)句不(bu)(bu)行三句。給你們(men)手(shou)冊了(le)，我也講那么(me)多(duo)了(le)，怎么(me)還是(shi)不(bu)(bu)會呢？這(zhe)些員工肯定不(bu)(bu)行，但是(shi)這(zhe)種(zhong)情況更(geng)有(you)(you)(you)可能的(de)是(shi)這(zhe)個(ge)領導者不(bu)(bu)行。培(pei)訓有(you)(you)(you)一種(zhong)非常有(you)(you)(you)...
德魯克(ke)說管(guan)(guan)理是(shi)一種實(shi)踐，不在(zai)于知，而在(zai)于行。因(yin)此管(guan)(guan)理說起來很(hen)簡(jian)單，實(shi)際做起來很(hen)難，很(hen)多人覺得作(zuo)為管(guan)(guan)理者(zhe)就是(shi)當官了，大(da)家都(dou)要聽我的命令，可(ke)能你們在(zai)實(shi)際工作(zuo)跟生(sheng)活中看到(dao)管(guan)(guan)理者(zhe)威風凜凜，每次(ci)開會(hui)都(dou)會(hui)下屬長篇大(da)論(lun)。很(hen)多老板喜歡談古論(lun)今，思維跳躍和(he)發...
很多時候(hou)(hou)溝通的(de)(de)模式其實就反映了(le)一個人思維的(de)(de)模式，大家肯定經歷過對(dui)方在(zai)和(he)你溝通的(de)(de)時候(hou)(hou)，說(shuo)半天都(dou)不知道他想(xiang)(xiang)表達的(de)(de)意思，讓(rang)人云里(li)霧里(li)的(de)(de)最后(hou)不僅浪(lang)費了(le)大量時間，而且(qie)雙(shuang)方對(dui)某個問(wen)題最終還(huan)無(wu)法達成(cheng)一致的(de)(de)意見。想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)看(kan)，一貫(guan)追求高效的(de)(de)職場中，如(ru)果自己(ji)不善于...
培訓(xun)(xun)部(bu)門(men)的考(kao)核(he)(he)，是(shi)(shi)否有(you)必要(yao)對培訓(xun)(xun)部(bu)門(men)進行(xing)考(kao)核(he)(he)，我們該從何入手，又該采(cai)取什么形式？我建議對培訓(xun)(xun)部(bu)門(men)的考(kao)核(he)(he)定(ding)性(xing)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)的比(bi)例不要(yao)低于40%。很多人會(hui)把(ba)績效指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)全部(bu)設(she)置為定(ding)量指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，但是(shi)(shi)這樣(yang)管理(li)是(shi)(shi)不稱職的，可能是(shi)(shi)管理(li)者想要(yao)逃避(bi)責任，所以比(bi)起設(she)置什么指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)...
會(hui)議(yi)在(zai)團(tuan)隊和組織中的作(zuo)用是無需質(zhi)疑的，一場低效能的會(hui)議(yi)不(bu)僅浪費(fei)時(shi)間和金錢(qian)，還(huan)會(hui)造成(cheng)相關人員能量的耗損，在(zai)這里我(wo)為大家分(fen)享三個保障(zhang)會(hui)議(yi)效能的辦法(fa)。 1、時(shi)間宜(yi)短不(bu)宜(yi)長。為了保障(zhang)會(hui)議(yi)的效能，我(wo)們有必(bi)要縮短會(hui)議(yi)的時(shi)間，因(yin)為時(shi)間短，更緊迫，更...