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客戶服務內訓(xun)課(ke)
客戶服務課程名稱
培訓費用 培訓講師 培訓時長 講師地址 人氣
增強游客體驗感,提升景區接待服務品質 電話咨詢 李芳 1天 西安 11
電力優質服務提升訓練 電話咨詢 李芳 2天 西安 10
拿業績說話——打造電銷、微營銷客服團隊特訓營 16000元/天 楚易 4天 石家莊 13
《從被動不可控到主動可控—業主經營思維與方法》 電話咨詢 秦超 2天 成都 13
《良性互動-打造物業服務高水平》 電話咨詢 秦超 1天 成都 9
服務解碼-疑難場景解讀與應訴話術訓練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 43
政企高手 電話咨詢 韓老師 2天 上海 54
“客戶全方位服務”服務技能提升實訓班 電話咨詢 杜金晶 1天 廈門 55
服務意識提升與服務規范訓練 電話咨詢 杜金晶 1天 廈門 51
客戶服務溝通技巧提升訓練 電話咨詢 杜金晶 2天 廈門 58
客戶服務風險防范與投訴處理技巧 電話咨詢 杜金晶 2天 廈門 49
金牌員工訓練營 電話咨詢 杜金晶 1天 廈門 45
銀行員工綜合服務素養提升訓練 電話咨詢 杜金晶 1天 廈門 40
內慧外秀 航空級服務水準走進商場 《商場服務禮儀》 電話咨詢 田彩霞 1天 北京 58
服務人員與客戶溝通之道 電話咨詢 曹文方 1天 北海 43
電信從服務規范化到服務價值化 電話咨詢 曹晶 2天 長沙 44
服務創造價值,禮儀提升品質 電話咨詢 曹晶 2天 長沙 43
贏在大堂--銀行人員標準化服務強化 電話咨詢 曹晶 1天 長沙 33
《銀行服務能力提升培訓》 電話咨詢 曹晶 3天 長沙 55
物業服務禮儀與溝通技巧 電話咨詢 曹晶 1天 長沙 53
變訴為金:電網投訴處理與預防 電話咨詢 程莉 1天 武漢 39
電力員工優質服務能力提升 電話咨詢 程莉 1天 武漢 41
電力服務滿意度提升 電話咨詢 程莉 2天 武漢 46
營業廳五星級服務鍛造及服務溝通 電話咨詢 程莉 2天 武漢 47
酒店服務意識與溝通技能提升訓練 16000元/天 王惠 2天 上海 87
高情商溝通提升顧客體驗,打造金牌服務 電話咨詢 李芳 1天 西安 57
置業顧問銷售禮儀---好的營銷從優質的客戶體驗開始 電話咨詢 李芳 1天 西安 82
重視服務,提升業主滿意度 電話咨詢 李芳 1天 西安 73
銀行網點服務能力提升系列課程—廳堂服務篇 電話咨詢 林濤 1天 西安 72
有溫度的客戶服務 電話咨詢 林濤 1天 西安 94
溝通的力量 ——電力員工優質服務提升訓練 電話咨詢 于男 2天 廣州 227
全渠道客戶體驗服務專項培訓 電話咨詢 于男 2天 廣州 72
95598客服中心人員服務溝通能力提升訓練 電話咨詢 于男 1天 廣州 109
現代服務體系下營銷服務人員技能提升 電話咨詢 于男 1天 廣州 156
《全面提升客戶服務能力》 電話咨詢 劉暢(BJXS) 2天 北京 122
國網供電優質服務提升訓練 電話咨詢 于男 5天 廣州 62
星服務、心溝通—綜合柜員服務能力提升訓練 電話咨詢 于男 2天 廣州 93
全運會期間供電優質服務 電話咨詢 于男 1天 廣州 91
《客戶經理優質服務技能提升》 電話咨詢 于男 2天 廣州 72
政務中心服務標準化 電話咨詢 于男 1天 廣州 107
供電窗口優質服務和投訴預警防范處理 電話咨詢 于男 2天 廣州 75
《4F領導力與打造卓越服務團隊》 電話咨詢 劉文熙 2天 北京 64
網格化服務下客戶經理服務技能提升 電話咨詢 于男 2天 廣州 93
服務“創優爭先”——銀行客戶服務綜合能力提升 電話咨詢 于男 1天 廣州 78
勝在服務——供電服務人員綜合素質強化 電話咨詢 于男 1天 廣州 85
《超越預期的服務瞬間》 電話咨詢 劉文熙 2天 北京 64
供電窗口人員優質服務 電話咨詢 于男 2天 廣州 91
《酒店服務煥新—從投訴到忠實客戶的高效轉換》 電話咨詢 劉文熙 1天 北京 57
呼叫中心服務技能提升訓練 電話咨詢 于男 2天 廣州 77
提升營商環境,增效優質服務 電話咨詢 于男 1天 廣州 71
客戶投訴處理以及話術分析 電話咨詢 于男 1天 廣州 49
《部門管理者如何激發員工的服務意識》 電話咨詢 劉艷萍 1天 北京 69
《揚帆出海-待客先行》 ——如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞 電話咨詢 趙楠(BJGL) 1天 北京 58
《銀行客戶服務與營銷溝通的技巧》 電話咨詢 李瑞倩 1天 石家莊 83
提升服務禮儀與投訴處理技能技巧 電話咨詢 張瑤 1天 十堰 67
電商精英客服培訓 17000元/天 徐全 1天 杭州 97
《服務體驗與成本效能的精細化管理》 14000元/天 李大洲 2天 北京 72
服務意識與服務規范 電話咨詢 郭粉 1天 上海 103
商務接待與服務技巧 電話咨詢 郭粉 1天 上海 79
服務創造價值-從客戶滿意到客戶忠誠 電話咨詢 郭粉 1天 上海 97
《電商客服職場情緒解壓與服務技能提升》 電話咨詢 顧櫻英 1天 上海 140
體驗為王——共創中國酒店業*服務體系 電話咨詢 付曼田 2天 杭州 75
門店培訓—門店卓越服務 20000元/天 李治江 1天 蘇州 127
銀行客戶服務與投訴處理 18000元/天 韓梓一 1天 天津 119
銀行服務規范與營銷技巧的提升 18000元/天 韓梓一 1天 天津 107
專業柜員服務營銷提升 18000元/天 韓梓一 1天 天津 111
《金牌客服修煉手冊》 電話咨詢 葛萍 2天 濟南 75
在線客服技巧與在線服務管理 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 115
廳堂綜合服務與管理體系打造 電話咨詢 張亞西 1天 天津 121
《服務及體驗創新設計工作坊》 電話咨詢 翟紅亮 2天 深圳 69
“打造*服務網點” 運營條線優質服務與消費者權益保護 電話咨詢 王瀟 2天 長春 216
標桿企業服務體系建設 電話咨詢 張濱 2天 深圳 129
華為服務體系:ITR 流程體系 電話咨詢 張濱 1天 深圳 108
《銀行優質服務與客戶投訴處理提升》 12000元/天 陳靜 1天 南京 95
服務意識與客戶投訴處理 電話咨詢 趙明碩 2天 西安 138
《贏得客戶—服務意識與溝通技巧培訓》 電話咨詢 曹愛子 2天 長沙 97
《禮贏市場?服務致勝——服務落地戰訓營》 電話咨詢 曹愛子 3天 長沙 91
《酒店賓客關系的建立與管理》 電話咨詢 曹愛子 1天 長沙 95
《禮商塑品牌 服務贏未來—物業服務品質提升全面系統訓練營》 電話咨詢 曹愛子 7天 長沙 81
《景區服務品質全面提升培訓》 電話咨詢 曹愛子 8天 長沙 91
《服務創造價值—讓酒店業績倍增》 電話咨詢 曹愛子 8天 長沙 120
《高質量客戶服務4要素—提升售后工程師客戶現場的服務質量》 電話咨詢 鮑臻煒 2天 上海 122
情感式服務—人性化的客戶服務技巧 10000元/天 譚鴻儒 1天 廣州 83
雙輪驅動—新型營業廳主動服務與營銷能力 20000元/天 賀正華 2天 常州 95
員工職業素養提升之 《電力企業員工服務技能提升》 電話咨詢 戴萍 2天 貴陽 124
職業素養提升之 《新員工服務意識及禮儀培訓》 電話咨詢 戴萍 1天 貴陽 121
職場心理學:洞悉客戶心理,提升投訴應對能力 (客服投訴團隊 電話咨詢 彭遠軍 1天 上海 146
職場心理學:洞悉客戶心理與行為特征,提升服務質量 電話咨詢 彭遠軍 1天 上海 192
《服務意識與服務技能提升》 14000元/天 張鑄久 1天 北京 101
優質服務的瞬間——客戶滿意的關鍵 14000元/天 張鑄久 1天 北京 111
《酒逢知己—白酒行業服務意識與客戶心理掌控能力訓練》 電話咨詢 粟長風 2天 廣州 176
客戶投訴實戰技巧 電話咨詢 秦超 1天 成都 106
《震撼人心——打造超預期的驚喜客戶體驗》 電話咨詢 粟長風 2天 廣州 230
《投其所好——服務心理和團隊塑造訓練》 電話咨詢 粟長風 2天 廣州 163
政務窗口——優質服務禮儀素養 電話咨詢 付曼田 2天 杭州 143
向服務要效能——服務體系搭建與管理 電話咨詢 湯佳佳 2天 成都 174
《服務至上——服務意識提升與客戶投訴管理》 電話咨詢 文慧 2天 南京 126
酒店服務培訓方案 電話咨詢 張霄嘉 2天 東莞 320
服務價值培訓方案 電話咨詢 張霄嘉 2天 東莞 184
用服務創造價值感,用價值贏得歸屬感 電話咨詢 張霄嘉 2天 東莞 173
高速收費站文明服務提升 電話咨詢 孫亞曉 2天 深圳 179
行為心理學,贏在客戶體驗時代 電話咨詢 李燕 1天 上海 231
客戶服務心理學應用 電話咨詢 李燕 1天 上海 188
服務營銷4.0—差異化服務與影響力 14000元/天 張鑄久 2天 北京 144
處理投訴的高效協商技巧 14000元/天 張鑄久 1天 北京 151
心存美好 悅享服務 電話咨詢 席婷 2天 呼和浩特 130
《柜員服務營銷綜合實戰培訓》 18000元/天 馮文 1天 廣州 183
《服務禮儀能力提升》 電話咨詢 王若塵 2天 濟南 299
營業網點“服務+”駐點輔導 電話咨詢 季文龍 6天 北京 143
中銀協千佳、百佳示范單位創建 電話咨詢 季文龍 5天 北京 166
智能化網點服務效能提升 電話咨詢 季文龍 1天 北京 207
一切以客戶為中心 ——提高客戶服務質量,促進客戶服務創值 16000元/天 張光祿 2天 北京 184
《專精特新客群金融服務解決方案》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 244
《數字經濟與專精特新的公司銀行服務策略》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 146
《穩經濟和轉型背景下,銀行公司業務高質量發展的能力提升》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 139
《服務高質量發展實體經濟的公司業務產品創新、組合能力提升》 25000元/天 郎靜樹 1天 上海 260
如何提高醫療質量和保障醫療安全 電話咨詢 劉強 2天 北京 382
醫院質量管理與服務流程優化 電話咨詢 劉強 2天 北京 336
《打造銀行金牌大堂經理-廳堂服務營銷技能提升》 22000元/天 屠振宇 2天 上海 2582
《聲譽風險與應急處突能力培訓》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2655
《消保監管評價工作》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2647
《銀行網點應急處突能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2626
《消保與投訴處理能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2650
《不只“315”------銀行人必備的消保知識》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2639
《聚焦銀行服務文化與管理》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2634
《網點突發事件與投訴管理能力沙盤體驗學習培訓》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2635
《聚焦消保--銀行消費者權益保護工作實戰》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2615
深度競爭下的企業服務能力提升 電話咨詢 柳娟 2天 鄭州 2664
導醫服務意識及服務能力提升 電話咨詢 柳娟 1天 鄭州 2656
店面服務能力提升 電話咨詢 柳娟 1天 鄭州 2677
房地產客戶品質服務提升訓練 14000元/天 戴輝平 1天 佛山 2629
房地產案場服務與投訴處理提升 14000元/天 戴輝平 1天 佛山 2616
國網投訴判定標準對標服務升級 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2603
網格客戶經理服務能力提升 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2589
電力員工高情商的客戶溝通 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2607
電網員工優質服務溝通與投訴處理 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2595
變訴為金:電力投訴處理與預防 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2579
營業廳服務管理與滿意度提升 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2603
5G營業廳服務管理提升研討工作坊 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2604
客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓練 16000元/天 張揚 1天 上海 2665
優質物業服務與溝通技巧 16000元/天 張揚 1天 上海 2616
全員打造讓客戶難以忘懷的高品質服務體驗 16000元/天 張揚 1天 上海 2617
優質客戶服務技能訓練 16000元/天 張揚 1天 上海 2597
優質物業投訴輿情與服務管理 16000元/天 張揚 2天 上海 2595
內部客戶服務意識與跨部門溝通協作 16000元/天 張揚 2天 上海 2598
以客戶為中心—全員打造高品質星級服務 16000元/天 張揚 2天 上海 2594
一線人員服務禮儀—打造高品質五星服務 16000元/天 張揚 3天 上海 2586
服務大廳金牌接待禮儀 16000元/天 張揚 1天 上海 2598
煙草行業銷售人員溝通技能與客戶服務 16000元/天 張揚 1天 上海 2587
銀行大堂經理服務提升與崗位禮儀 16000元/天 張揚 1天 上海 2597
改善患者體驗的動線醫護服務與溝通 16000元/天 張揚 1天 上海 2589
醫院護工服務禮儀與溝通訓練 16000元/天 張揚 1天 上海 2586
互聯網金融服務在線服務卓越溝通與禮儀提升 電話咨詢 金天野 3天 溫州 2567
《AI企業賦能——搭建企業知識庫與智能客服》 電話咨詢 朱霄丹 1天 杭州 2585
醫院高質量服務改善策略 電話咨詢 許偉明 2天 杭州 2579
醫院科室改善就醫感受、提升患者體驗、提高護理服務、增加門診人次 電話咨詢 許偉明 1天 杭州 2586
溝通與投訴處理-河北講師 電話咨詢 王慧 1天 石家莊 2602
禮遇服務·迎創未來 電話咨詢 王慧 1天 石家莊 2593
重塑服務意識·規范服務形象 電話咨詢 王慧 1天 石家莊 2589
《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2575
《銀行客服職業過渡與服務技能提升》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2573
《客戶至上-客戶服務體驗與場景差異化營銷》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2575
禮誠相待?優質服務技能提升 電話咨詢 閆文瑞 1天 北京 2578
《合規電催階段進階式綜合提升培訓項目》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2570
《在線讀心-客戶心理與在線服務培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2549
《基于客戶心理的營銷-銀行信用卡異議處理提升》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2565
《客戶至上-服務意識與場景差異化溝通提升》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2566
《工作讀心術-服務溝通與團隊心理管理》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2594
《讀懂客戶的心-客戶服務與客戶心理培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2594
《在線讀心-在線服務與客戶心理培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2583
《客戶服務心理分析與溝通技巧提升》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2587
《坐席服務預判通時壓縮提升培訓》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2593
《客戶至上-讀懂客戶的心,客戶服務體驗差異化》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2588
《提醒有度-風控合規提醒與客戶情緒應對》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2594
《讀心應訴-客戶心理與客戶服務應訴培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2585
《讀懂客戶的心-客戶心理與服務提升培訓》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2588
《沉浸式客戶體驗-場景服務與客戶問題》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2591
村鎮銀行網點廳堂服務營銷一體化 電話咨詢 代宸熙 2天 青島 2608
《ASD服務*—誰殺死了你的客戶之陸拾公園迷案》 電話咨詢 張毓嵐 1天 成都 2582
存量深挖、服務創值-2024燃氣門店營銷管理專項訓練營 電話咨詢 李方 2天 重慶 2584
服務驅動新增值-營裝維服務營銷創值訓練營 電話咨詢 李方 1天 重慶 2596
*服務創造口碑客戶-零售行業門店 電話咨詢 李方 1天 重慶 2626
贏在客戶體驗時代 ——服務營銷溝通技能訓練營 電話咨詢 李方 1天 重慶 2596
美業-服務品質升級 電話咨詢 邱郁含 1天 杭州 2610
金牌營業廳服務 電話咨詢 邱郁含 1天 杭州 2597
五星酒店卓越服務 電話咨詢 邱郁含 1天 杭州 2596
超越期待-從優質到卓越的服務躍遷 電話咨詢 邱郁含 1天 杭州 2593
*服務贏在細節 電話咨詢 吳冰慧 2天 徐州 2578
物業服務意識與服務禮儀素養提升 電話咨詢 吳冰慧 1天 徐州 2563
醫路有禮 電話咨詢 吳冰慧 1天 徐州 2577
《贏在體驗時代—服務效能提升》 電話咨詢 吳冰慧 2天 徐州 2560
溫度對話、高效溝通 ——技術型員工服務積極心態培養及溝通技能提升訓練 電話咨詢 李方 1天 重慶 2566
從內到外打造一線專業服務營銷團隊 電話咨詢 李方 2天 重慶 2579
技術項目服務流程設計及滿意度標準建設 電話咨詢 李方 1天 重慶 2579
客戶全生命周期服務管理及客戶經營 電話咨詢 李方 1天 重慶 2563
向服務要效益-客戶體驗之旅及服務體系建設 電話咨詢 李方 2天 重慶 2565
客戶視角下的卓越服務設計 電話咨詢 李方 1天 重慶 2574
打造峰值體驗 ——關鍵時刻的服務效能提升 電話咨詢 李方 2天 重慶 2576
*服務創造口碑客戶 ——后勤集團服務滿意度體系設計 電話咨詢 李方 1天 重慶 2576
人人都是客戶經理 ——服務思維轉變及服務滿意度提升 電話咨詢 李方 1天 重慶 2569


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